Voc apaixonado por transformar desafios em resultados Que tal integrar um time jovem din mico e focado em solu es para ecommerce Estamos em busca de um profissional que ser o ponto de contato essencial entre nossos clientes e a MT Solu es garantindo o sucesso dos projetos e a satisfa o de quem confia em nossos servi os.
Suas responsabilidades:
Gerir uma carteira de clientes conduzindo reuni es de alinhamento e entrega de projetos.
Atuar diretamente em plataformas de ecommerce marketplaces e ERPs incluindo a configura o de produtos informa es fiscais e financeiras.
Atender clientes via telefone email WhatsApp e chat solucionando d vidas e oferecendo suporte di rio.
Acompanhar de forma proativa a jornada dos clientes desde a implementa o at a otimiza o das suas lojas virtuais.
Participar e realizar reuni es peri dicas para analisar os resultados definir novas estrat gias e garantir o alcance das metas.
Identificar oportunidades de upsell e crosssell contribuindo para o crescimento da empresa.
Requisitos
Requisitos obrigat rios:
Conhecimento intermedi rio/avan ado em Excel.
Saber lidar com tecnologia de escrit rio (Computador Impressora Leitor de C digo de Barra etc)
Diferenciais que valorizamos:
Viv ncia com plataformas de ecommerce como NuvemShop Tray Wbuy VTEX Mercado Shops.
Experi ncia em marketplaces como Mercado Livre Shopee Amazon Netshoes Dafiti Carrefour entre outros.
Benef cios
Sal rio compat vel com o mercado.
Valetransporte.
Valealimenta o.
Aux lio home office.
Oportunidade de aprendizado: aprender com profissionais experientes e desenvolver suas habilidades em um ambiente din mico.
Desenvolvimento profissional: participar de projetos desafiadores e ter a oportunidade de crescer dentro da empresa.
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