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Charleroi - Belgium

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Job Description

  • Superviser lensemble des oprations du frontoffice
  • Panifier lensemble des oprations du frontoffice
  • Interagir avec le service dentretien afin que les clients bnficient dun niveau de service lev.
  • Coordonner entre les Etages et le service Technique pour dlivrer aux Clients un service haut de gamme.
  • Faire preuve desprit dentreprise et penser audel des limites est attendu et non demand.
  • Anticiper les demandes implicites des clients audel de leurs besoins exprims.
  • Fournir un service sincre chaleureux et enthousiaste en veillant la satisfaction des clients.
  • Prendre le temps de connatre les clients et sengager pour lexcellence du service
  • Gestion du stock et commande fournitures
  • Gestion de lquipe de rception (planning formation)

Qualifications :

  • Une exprience similaire est un plus
  • Matrise du logiciel Opera ou quivalent
  • Disposer dune certaine aisance relationnelle
  • Bonne communication et capacit grer les conflits
  • Aisance informatique
  • Matrise de lAnglais la pratique dautres langues est un plus.
  • Esprit dquipe et capacit crer environnement de travail sain
  • Avoir le sens des responsabilits et de lorganisation


Remote Work :

No


Employment Type :

Fulltime

Employment Type

Full-time

Company Industry

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