Service Desk Engineer
Service Desk Engineer
Employer Active
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Share
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Job Description
Gaat jouw hart sneller kloppen van digitale transformatie en innovatie
Bij Hanssens gaan we ook Beyond Telecom.
Wij zorgen ervoor dat bedrijven en overheden in West en OostVlaanderen altijd verbonden zijn door onze innovatieve en gentegreerde communicatieoplossingen. We zijn op zoek naar een Service Desk Engineer die onze customer experience naar een hoger niveau wilt tillen.
Jouw daily cloud
Als Service Desk Engineer ben je de verbindingskabel tussen klant en techniek. Met een vinger aan de pols van de nieuwste technologietrends en een oor afgestemd op de behoeften van onze klanten ben je verantwoordelijk voor:
- Aanspreekpunt voor onze happy customers via telefoon mail chat etc.
- Opvolgen van tickets en bijhouden administratie van de uitgevoerde interventies
- Brug tussen klant en technieker
- Het meedenken in het optimaliseren van de servicedesk en technische verbeteringen
- Detecteren van opportuniteiten voor onze sales engineers
- Meewerken aan interne projecten
- ...
Jouw hard en software bestaat uit...
- Ervaring in een soortgelijke job of een ITopleiding
- Analytisch denken
- Leergierig
- Administratief sterk
- Sterke communicator
- Positieve en klantgerichte mindset
- Maar vooral: we zoeken iemand die kan schakelen tussen verschillende projecten en die uitdagingen aanpakt met de glimlach!
Wij zijn Hanssens
Bij Hanssens stap je niet zomaar in een baan. Je wordt onderdeel van een hecht team in een dynamisch en vooruitdenkend bedrijf. We streven naar een topervaring voor klanten n medewerkers.
Wat mag je verwachten
- Voltijds competitief salarispakket n heel wat bijkomende voordelen
- Een moderne werkplek en dit letterlijk als figuurlijk: enerzijds een gloednieuw kantoor met stateoftheart technologie anderzijds ook een positieve werkomgeving met een sterke nadruk op teambuilding en gezamenlijke activiteiten
- WestVlaams familiebedrijf met de juiste waarden (PositiefVertrouwenEerlijkRespect)
- Respect voor worklife balans
- Ambassadors of happiness: we willen klant en werknemer gezond en gelukkig zien!
- Stimulerende omgeving voor zelfstandigheid initiatief en zelfontplooiing
Employment Type
Full Time
