Estamos en bsqueda de un/a Telemarketing (Ventas por telfono) con conocimiento de exportaciones para ser parte de nuestro equipo.
Este rol es fundamental para expandir nuestras operaciones y asegurar el xito en el mercadeo directo especialmente en el rea de exportacin.
Ubicacin Naucalpan
Responsabilidades Principales en Ventas por Telfono
Generacin de Leads y Oportunidades de Venta
- Identificar y contactar prospectos calificados mediante llamadas telefnicas efectivas enfocndose en la expansin de clientes internacionales.
- Desarrollar y mantener una base de datos de clientes potenciales en mercados de exportacin.
- Crear y ejecutar estrategias de llamadas que impulsen el cierre de ventas y amplen las oportunidades de mercado.
Atencin y Seguimiento al Cliente
- Mantener comunicacin constante y proactiva con los clientes existentes y potenciales asegurando un servicio al cliente excepcional.
- Realizar seguimientos efectivos a clientes para cerrar ventas y entender sus necesidades y expectativas.
- Proveer informacin precisa y actualizada sobre productos y servicios destacando los beneficios competitivos en el comercio exterior.
Documentacin y Gestin Administrativa
- Mantener registros organizados de todas las interacciones con clientes y operaciones de exportacin.
- Preparar reportes de ventas y seguimiento de actividades de telemarketing para mejorar las estrategias de negocio.
- Colaborar en la optimizacin de procesos documentales necesarios para las exportaciones.
Requisitos del Puesto
- Estudios en reas comerciales mercadotecnia o administracin.
- Experiencia mnima de 2 aos en ventas por telfono o telemarketing preferentemente vinculada al sector exportador.
- Conocimiento de procesos y regulaciones de exportacin es un plus.
- Dominio de herramientas de CRM y manejo de software de oficina.
- Capacidad para trabajar de manera independiente y mantener un alto grado de iniciativa.
Competencias y Habilidades Deseadas
- Excelentes habilidades de comunicacin verbal y escrita en espaol y preferentemente en ingls.
- Actitud positiva orientada al cliente con habilidades de negociacin slidas.
- Fuerte capacidad organizativa y orientada al detalle con habilidad para manejar mltiples prioridades.
- Proactividad en la resolucin de problemas y adaptabilidad a situaciones de alta presin.
Tiempo completo de lunes a Viernes de 8:30 a.m a 18:09 hr
Presencial.
Escolaridad: pasante o titulado carrera a fin de laCarrera comercial mercadotecnia administrativa. Experiencia 2 aos
Conocimiento de exportaciones (apoyo a agentes de Cuba y Guatemala)