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1 Vacancy
Vous avez pour mission de veiller en permanence au respect des normes de qualit et de contribuer la rentabilit de lhtel grce une matrise efficace des cots. En tant que Chef de Rception vous devez atteindre les objectifs dfinis en matire de satisfaction clientle et de satisfaction des membres de votre quipe. Exemplaire sur lattitude et le respect des valeurs MGallery. Vous tes en outre responsable de la formation et du dveloppement des membres de cette mme quipe.
Qualifications :
Votre exprience et vos qualifications
Exprience dau moins un an souhait dans la gestion dun service de rception de prfrence
Dans le secteur du luxe ou haut de gamme
Matrise de langlais obligatoire et dune seconde langue
Aptitude la gestion des plaintes client
Maitrise des standards de la marque dans le ple luxe
Respecter et faire respecter les procdures oprationnelles de ltablissement ;
Sassurer de la bonne coordination entre les diffrents services de lhtel
Excellentes aptitudes communiquer loral comme lcrit
Capacit former les membres de lquipe et dvelopper leurs comptences
Capacit travailler efficacement en quipe
Sens de linitiative et danticipation
Excellentes comptences organisationnelles et administratives
Comptences informatiques et connaissance du logiciel OPERA CLOUD serait un plus
Remote Work :
No
Employment Type :
Parttime
Part-time