Conseiller Voyages FH
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Job Description
Vous adorez voyager et rvez de partager cette passion avec les autres Vous tes une personne dynamique organis autonome et avec un trs bon relationnel Alors vous tes notre perle rare !
VOS MISSIONS :
- Accueillir vos clients en Agence et les conseiller sur des destinations hbergements et itinraires les mieux adapts leurs envies
- Rserver des vols htels transports et activits pour vos clients en respectant leurs exigences et leur budget
- Rpondre des demandes spcifiques de vos clients et rsoudre dventuels problmes avant et pendant leur voyage
- Assure un suivi personnalis de laccueil jusquau retour de vacances de vos clients afin de garantir un service client de qualit et une gestion efficace des dossiers
- Promouvoir les offres et services de lAgence afin de fidliser votre clientle et ainsi garantir une exprience client exceptionnelle chaque tape du processus de rservation.
VOTRE PROFIL :
- Un diplme de type BTS Tourisme ou Formation Certifiante avec une premire exprience dans la vente
- Une connaissance ou un fort attrait pour les principales destinations touristiques dans le monde
- Dexcellentes comptences en communication et une relle capacit travailler de manire autonome et en quipe
- Le sens de lorganisation de la gestion du temps et le got du challenge !
Adresse et Horaires :
18 rue SaintThibault 51200 Epernay
Du lundi au samedi de 09h30 19h00
Employeur inclusif nous uvrons chaque jour pour lutter contre toute forme de discrimination et favoriser un environnement de travail respectueux. Attachs la mixit et la diversit nous encourageons toutes les candidatures et tous les profils : comptences gales tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Le Groupe Karavel est signataire de la Charte de la diversit qui a pour objet de favoriser lgalit des chances et la diversit dans toutes ses composantes.
Employment Type
Full Time
