Rsum du poste :
Au sein de notre quipe vous accompagnerez nos clients dans la mise en uvre et loptimisation de la solution BMC Discovery essentielle pour une gestion efficace de leur infrastructure IT. En tant quacteur cl vous participerez lanalyse des besoins la conception de solutions adaptes leur implmentation et laccompagnement des utilisateurs.
Missions principales
1. Analyse des besoins clients
- Organiser et animer des ateliers de cadrage pour recueillir les besoins spcifiques des clients.
- Identifier les processus existants et proposer des pistes damlioration.
2. Conception de la solution
- Dfinir larchitecture technique de BMC Discovery en tenant compte des besoins et contraintes du client.
- Rdiger les spcifications fonctionnelles et techniques ainsi que les documents de conception dtaille.
3. Mise en uvre
- Installer et configurer la solution BMC Discovery.
- Intgrer BMC Discovery avec dautres outils IT tels que CMDB ITSM ou IPAM.
- Crer ou personnaliser des modles de dcouverte (patterns) si ncessaire.
4. Formation et accompagnement
- Former les quipes techniques des clients sur lutilisation de BMC Discovery.
- Assurer un suivi post implmentation pour garantir une adoption optimale de la solution.
5. Support technique
- Grer les incidents techniques et rsoudre les problmatiques lies BMC Discovery.
- Accompagner les clients dans leurs demandes dvolution
Comptences techniques
- Bonne matrise des systmes dexploitation (Windows Linux).
- Connaissance approfondie des bases de donnes (SQL Oracle).
- Comprhension des protocoles rseau (SSH TCP/IP SNMP).
- Matrise des outils de scripting (Python PowerShell) apprcie.
- Familiarit avec les concepts ITIL et la gestion des services.
Dtail du poste :
- Type de contrat : CDI ou Freelance
- Localisation : Bas Montreuil (93)
- Dplacements prvoir : Non
- Tltravail : Oui (en fonction du profil et de lautonomie sur le poste)
- Salaire : 50k70K selon profil et expriences
Dans la continuit de sa politique RH en faveur de lgalit professionnelle la politique dembauche de la socit Infodis vise amliorer la reprsentation des personnes en situation de handicap sur lensemble des offres proposes.
Pourquoi nous rejoindre (nos avantages)
- Prime de Participation
- Carte Ticket Restaurant Swile (840 Euros par jour travaills pris en charge 60%)
- Participation aux transports (50%)
- Prime de vacances
- Mutuelle
- Comit dentreprise
- Prime de cooptation
Notre process de recrutement :
- Entretien tlphonique avec un recruteur delquipe
- Entretien (par visio en gnral) avec un rfrent technique pour explication du contexte et primtre de la mission vrifier ladquation technique
- Entretien client (si besoin)
- Embauche etIntgration du collaborateur