Actualmente estamos en b squeda de un IT Support para uno de nuestros clientes del sector servicios ubicado en Palma de Mallorca.
Requisitos
Requisitos T cnicos/Experiencia en:
- El candidato debe tener m nimo 2 a os de experiencia en el puesto.
- Soporte a usuarios en remoto y presencial.
- Configuraci n de aplicaciones y quipos (entorno Windows con MDM Intune).
- Seguimiento y resoluci n de incidencias.
- Experiencia en administraci n de O365 (one drive sharepoint y exchange) AAD antivirus MDE etc.
- Experiencia en el uso de la herramienta de ticketing de Jira.
- Soporte a eventos (conexi n de dispositivos audiovisuales dispositivos de audio etc.)
- Recepci n de material gesti n de stock inventariado albaranes etc.
Imprescindible:
- Dar respuesta a situaciones complejas con rapidez y eficiencia.
- Tener capacidad para trabajar en equipo.
- Tener dotes para la comunicaci n y la gesti n de tareas.
- Proactividad planificaci n y coordinaci n de proyectos.
- Reportar a los proveedores de servicio y reas relacionadas cualquier falla as como su seguimiento y comprobar su resoluci n mediante la herramienta de tickets.