First line support till Eneas Services AB
First line support till Eneas Services AB
Employer Active
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Share
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Job Description
r du duktig p att hantera kunder i tal och skriftSamt en fena p tangenterna D r denna rollen ngot som du ska lsa vidare fr.
Vi letar nu efter dig som har en drivkraft och vill vara med p en expansiv resa framt. Du kan arbeta likavl i grupp som sjlvstndigt och har inga problem med att planera din vardag och dina arbetsuppgifter. Du kan navigera i flera olika system som vi anvnder och r digitalt kunnig.
DU ANDAS KUNDFOKUS ENGAGEMANG OCH PLITLIGHET
Vi gillar att ha kul och med oss kommer duigng direkt med ditt arbete.Vr kultur r som vr struktur: Ickehierarkisk och ppen. Din rst r viktig oavsett position och hur lnge du har varit hr. Vi hyllar initiativ och framgng.
S HR SER DINA ARBETSDAGAR UT
Hantera kundfrfrgningar bde via telefon och epost och skerstlla att vra kunder fr den bsta mjliga servicen
Bidra till lngsiktiga kundrelationer genom positiva samtal och olika holdbackaktiviteter
Hantering av uppsgningar churn och winback
Balans mellan att delta i olika frbttringsuppgifter / projekt och att hantera den dagliga driften och skerstlla att bda omrden utfrs med hg kvalitet
Kombinera rollen som kundrdgivare p samkp tillsammans med vriga avdelningar inom kontoret p bsta mjliga stt
Vara flexibel och bidra till avdelningens och fretagets utveckling genom att hjlpa till med uppgifter utanfr din primra roll nr det behvs
BLI EN NYCKELSPELARE I VR EXPANSIVA RESA
Eneas Services AB vill ha dig med i laget fr att strka sin position inom elmarknaden i Sverige och sker nu en engagerad medarbetare till vr Kundserviceavdelning. r du en person som brinner fr att ge frstklassig service och har en naturlig fallenhet fr att hantera administrativa uppgifter p ett effektivt stt D r det dig vi letar efter! Genom vr sourcingtjnst erbjuder vi konkurrenskraftig energianskaffning till fretagskunder. Vi lgger vikt p hg servicegrad med funktioner som omfattar marknadsexpertis och analys kundservice backoffice frsljning och kundhantering.
TJNSTEN
100% tillsvidare (6 mnaders provanstllning tillmpas)
Arbetstider 08.00 17.00
Arbetet utfrs p kontoret i Mlndal.
Vi behver din anskan senast den 30 november 2024.
Tilltrde 1december eller enligt verenskommelse
FRGOR KRING TJNSTEN
Magnus Olsson
0
OM FRETAGET
VENI Energy Group Eneas moderbolag grundades 1995 och har tagit positionen som Nordens ledande aktr inom samkps och energitjnster. Vi skapar vrde fr ver 50 000 fretag och hanterar kraftinkp fr 12 TWh per r. Koncernen bestr idag av ver 500 anstllda och har kontor i Norge: Drammen och Trondheim. Sverige: Gteborg och stersund. Finland: Hmeenlinna och Tampere. Tyskland: Biblis. Spanien: Malaga.
VENI Energy Group r en koncern med fokus p hllbarhet mngfald god lnsamhet snabb tillvxt och hga ambitioner fr vidare utveckling. Vi arbetar genom vra krnvrden: kundfokus engagemang och plitlighet. Eneas Services AB en del av VENI Energy Group har sitt kontor i Mlndal Sverige. Hr arbetar mer n 15 anstllda med fokus p kunskapsdelning och trivsel.
Employment Type
Full Time
