NETE AL MEJOR EQUIPO! Numaris Holding consolidado conformado de 5 de las empresas m s importantes en la industria y l der en soluciones de rastreo y monitoreo GPS (Easytrack Tecnocontrol Smart Tracker S Fleet y Traffilog) est en busca de un talento excepcional como Becario de Customer Sucess para unirse a nuestro equipo en: CUERNAVACA
Responsabilidades Principales:
- Atender de manera inmediata y urgente las llamadas de nuestros clientes.
- Atender y contactar de manera inmediata las alertas que se generan de cada uno de nuestros clientes.
- Atender y acompa ar a nuestros clientes en las solicitudes que hacen al Centro de Monitoreo a trav s de los diferentes canales de comunicaci n con los que contamos.
- Documentar y formalizar el acompa amiento con cada uno de nuestros clientes a trav s del CRM de la empresa.
- Atender y colaborar con nuestros instaladores en la realizaci n de pruebas de instalaciones y revisiones y elaborar las Actas de Servicio.
- Desarrollar y cultivar relaciones de largo plazo para que nuestros clientes perciban un servicio que excede sus expectativas.
Requisitos
Edad entre 18 a 24 a os
Sexo: Indistinto.
Manejo de procesos
Facilidad de palabra.
Conocimiento en reporte de unidades con autoridades y recuperaci n de estas.
Horario: Lunes a Viernes.
Estudios:
Cursando ltimos cuatrimestres en Lic. o Ing. Administraci n Industrial o Inform tica.
Competencias a desarrollar:
- Responsabilidad
- Tolerancia
- Empat a
- Comunicaci n
- Resultados
Ventajas
- Prestaciones superiores a ley.
- Seguro gastos m dicos menores.
- Bonos de productividad.
- Seguro de vida.
- Consultas de telemedicina nutrici n y psicolog a.
- Precios preferenciales en los servicios de GPS.
- Y muchos m s...!
Edad entre 18 a 24 a os Sexo: Indistinto. Manejo de procesos Facilidad de palabra. Conocimiento en reporte de unidades con autoridades y recuperaci n de estas. Horario: Lunes a Viernes. Estudios: Cursando ltimos cuatrimestres en Lic. o Ing. Administraci n, Industrial o Inform tica. Competencias a desarrollar: Responsabilidad Tolerancia Empat a Comunicaci n Resultados