Kundservicemedarbetare till Norrort

Vi sker en driven kundtjnstmedarbetare till ett transportfretag i norra Stockholm! Hr fr du mjlighet att vara en del av ett engagerat team som stter kundupplevelsen i frsta rummet. I rollen kommer du att hantera inkommande samtal epost och reklamationsrenden bist kunder med information och lsningar samt arbeta nra andra avdelningar fr att skerstlla smidiga processer.

Som kandidat har du en positiv instllning en lsningsorienterad attityd och ett genuint intresse fr service. Dina arbetsuppgifter inkluderar att:

• Besvara inkommande telefonsamtal och epost med frstklassig service
• Hantera bokningar via vr anvndarvnliga portal
• Hantera reklamationer
• Koordinera med kare och andra avdelningar

Rollen r stationerad i fina lokaler i Norra Stockholm och du rapporterar till vr kundtjnstchef.

Fr att passa i denna roll krvs gymnasieutbildning och ngra rs erfarenhet frn kundtjnst eller andra serviceinriktade yrken. Goda datorfrdigheter inklusive kunskaper i Excel samt ett strukturerat arbetsstt r avgrande. Tidigare erfarenhet av reklamationshantering r meriterande. Du behrskar svenska och engelska i bde tal och skrift samt innehar Bkrkort.

Noggrannhet struktur och en stark problemlsningsfrmga vrdestts hgt. Positivitet och gldje i arbetet tillsammans med en stark knsla fr service r egenskaper som vi uppskattar. Om du knner igen dig i beskrivningen r vi vertygade om att du kommer att trivas i vrt team.

Detta r en heltidstjnst med start s snart som mjligt. Du blir rekryterad och anstlld direkt av kunden.

Frgor om tjnsten och processen besvaras av Malin DunderIntervjuer sker lpande s skicka grna in din anskan s snart som mjligt. Anskningar till tjnsten tas endast emot via annonsen.

Vlkommen med din anskan!