Customer Support Coordinator till System Edstrm
Customer Support Coordinator till System Edstrm
Employer Active
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Share
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Job Description
Om fretaget
Syster Edstrm har 65 rs erfarenhet och har vuxit till Sveriges ledande aktr inom bilinredningar fr transportbilar. Bolaget erbjuder flexibla och skra lsningar som gr kundernas arbetsdag bde enklare och mer effektiv. Ett stabilt och samtidigt starkt vxande bolag!
Som en del av System Edstrms fortsatta tillvxtresa sker de nu en Customer Support Coordinator. Du kommer tillhra ett team med tv ytterligare kollegor och rapportera till Customer Service Manager. Hr prglas arbetsvardagen av bredd och variation och atmosfren genomsyras av samarbete hgt i tak och uppmuntran att ha roligt p jobbet!
P System Edstrm finns goda chanser att utvecklas genom att ta stort eget ansvar. I bolagets ickehierarkiska milj arbetar du alltid nra verksamheten och cheferna och hr premieras arbete p plats p kontoret tillsammans med dina 15 kollegor. Kontoret ligger i Akalla med goda frbindelser med svl kollektivtrafik som med privatbil.Vlkommen till att bli en del avSystem Edstrms tillvxt och framgngsresa!
Kika in p deras hemsida HR!
Du erbjuds:
- En bred och varierande supporttjnst med mjlighet till framtida utveckling
- En spnnande roll p ett stabilt vlmende och vxande bolag
- En gedigen introduktion som skerstller att du kommer in i arbetet p bsta stt
- Goda frmner
Om rollen
I rollen som Customer Support Coordinator hanterar du supportrenden av varierande slag hgt och lgt! Du pratar med bland annat terfrsljare slutkunder och bolagets egna sljare.Dina arbetsverktyg r primrt mail telefon och bolagets egna rit/ och offertprogram men du kommer ocks att f vlkomna och trffa kunder/intressenter som kommer till kontoret och hlsar p.
Du kommer bland annat att:
- Besvara inkommande renden frn terfrsljare gllande exempelvis leverans reklamationer allmnna frgor bestllningar etc
- Supportera System Edstrms sljare med information om exempelvis lagersaldo leveranstider och kundhistorik
- I dialog med slutkunder och sljare p bolaget frst kundbehov samt ta fram en tekniskt fungerande plan genom vrt ritprogram som sedan resulterar i en komplett offert.
- Ta emot och vlkomna kunder/intressenter som kommer till kontoret
- Hantera tillhrande administration i bolagets system
- Hantera inkommande order
- Om intresse finns fr dig; delta p bolagets mssor
Kvalifikationer
Vi sker dig som:
- Har en gymnasieutbildning
- Har minst 1 rsttidigare arbetslivserfarenhet inom servicesektorn s som kundtjnst butik eller restaurang
- Har ett tekniskt intresse / intresse fr bilar
- Har Bkrkort
- Talar och skriver svl svenska som engelska obehindrat
Meriterande
- Tidigare erfarenhet av en serviceroll dr telefon och mail varit primra arbetsverktyg
- Tidigare erfarenhet av B2Bservice
- Behrskar ytterligare sprk (grna spanska eller tyska)
Personliga egenskaper
I den hr rollen vrdestter vi personliga egenskaper s som serviceminded prestigels flexibel och problemlsande.
vrig information
Anstllningsform: Fast anstllning med 6 mnaders provanstllning
Start: Enligt verenskommelse med hnsyn till uppsgningstid
Omfattning: Heltid mndagfredag 817.
Kontor/hybrid: Kontor
Plats: Akalla Stockholm
Den hr rekryteringsprocessen hanteras av Ahub och mail angende tjnsten gr genom Ahub. Ansk genom att klicka p Ansk nedan. Tnk p att vi lgger stor vikt vid din motivation och intresse fr tjnsten. Vi tar inte emot anskningar via mejl men om du har specifika frgor om tjnsten kommer ansvarig rekryterare att svara p dem.
Rekryteringsprocessen hos Ahub ser ut som fljande
- Lpande urval av CV
- Telefonintervju med Ahub
- Digital intervju med Ahub
- Intervju hos fretaget
- Referenstagning
- Erbjudande
Employment Type
Full Time
