Kundservicemedarbetare - Linkping

Vi sker nya kollegor till vrt fina och moderna kontor mellan Universitetsomrdet och centrala Linkping. Vra avdelningar har olika inriktningar inom kundservice. Beroende p ditt intresse s frsker vi matcha dig till rtt avdelning.

Arbetstiderna r varierande beroende p vilka uppdrag man arbetar inom. Hr kan du erbjudas bde arbete dagtid mndagfredag men ven kvllar och helger. Du kommer tillhra ett team med kollegor som arbetar med likadana arbetsuppgifter som dig. Varje team bestr av en engagerad Team Manager.

Fr samtliga roller s pbrjas anstllningen med en introduktion dr du fr lra dig mer om systemen och de kunder du agerar kundtjnst t. Du kommer ven f en introduktion in i fretaget s du p bsta stt vlkomnas fr rtt frutsttningar och kan skapa dig en karrir inom bolaget.

Arbetsuppgifter
Hr kommer du utfra olika kundserviceuppdrag t.ex. ta emot felanmlan bokningar eller att besvara kunds chatt samt mejl.

• Inkommande samtal dr du hjlper kunder i olika frgestllningar
• Mail och chattkontakt p vissa avdelningar
• Administrativt arbete

Du kommer vara ansiktet utt fr vra kunder vilket ger dig en fantastisk mjlighet att f prata med personer med olika bakgrund och frn olika delar i vrlden.

Din profil
Fr att du ska trivas i tjnsten och ge kunderna frstklassig service s ser vi att du r en hjlpsam person som stter kunden frst. Du r lyhrd infr kundens behov och vill p bsta stt lmna ett fint avtryck fr varje person du kommer i kontakt med. Eftersom du kommer jobba i ett team med flera andra kollegor s ser vi att du grna samarbetar med andra p ett fredmligt stt hjlper kollegor vid behov och kan sprida en hrlig energi p arbetsplatsen.

Krav fr tjnsten r:

• Gymnasieutbildning
• Talar och skriver flytande svenska och goda kunskaper i engelska
• Har en god datorvana

Kvalifikationer

• Goda kunskaper i svenska och engelska bde i tal och skrift
• Rtt utbildning fr tjnsten eller likartad arbetslivserfarenhet
• God datorvana

Meriterande

• Erfarenhet frn serviceyrken
• Goda kunskaper i sprk bde tal och skrift r meriterande

Hr erbjuds du en serviceinriktad tjnst p en arbetsplats med kraftig expansion. Fr rtt person finns goda utvecklingsmjligheter inom bolaget. Vi vrdestter arbetsmiljfrgor och trivsel som stndiga frbttringsomrden. Som nyanstlld hos oss fr du en introduktion i allt du behver veta och kunna fr att utfra ditt arbete. Kontinuerliga utbildningar inom bolaget allt fr att strka dina kunskaper

Villkor
Tillsvidareanstllning mnadsln med schemalagd arbetstid. Vi sker ven personer som r intresserade av timanstllningar. Kollektivavtal finns.

r du intresserad
D r du vlkommen med din anskan s snart som mjligt och glm inte att ge information om du r intresserad av heltid deltid eller timanstllning om du knner att detta vore ett lmpligt extraarbete fr dig!

Om Responda Group

Responda grundades 1992 och har sedan start haft mlet att bli Sveriges bsta svarsoch kundservice! Du kommer att tillhra produktionsavdelningen som r hjrtat inom Responda Group. Hr arbetar vra medarbetare med att skerstlla att vra kunders samtal blir besvarade i tid och med en hg grad av service kvalitet och effektivitet.

I denna process har vi beslutat oss fr att inte samarbeta med externa rekryteringsfretag eller annonseringsfretag och undanbeder oss drfr kontakt med samtliga.