ZZP Projectleider - digitale dienstverlening

De opdrachtomschrijving

freelance

Digitale dienstverlening is volop in ontwikkeling. Binnen dit werkveld moeten verschillende projecten worden opgestart dan wel worden volbracht. In deze uitvraag gaat het in ieder geval om drie projecten:
Aanpak digitoegankelijkheid gemeentelijke subsites
Het online landschap van de AAorganisatie wordt gevormd door 94 (sub)websites waarin we communiceren richting inwoners en ondernemers. De 94 sites vallen onder de verantwoordelijkheid van zeker 14 verschillende partijen. Door het ontbreken van een centraal beleid en eigenaarschap voor het online landschap is er een grote variatie ontstaan in termen van bestaansrecht onderhoud & beheer leveranciers (support en contactpersonen) compliance binnen toegankelijkheid & veiligheid prestaties en gebruikerservaringen.
De sites hebben bovendien diverse functionaliteiten en interfaces. Om de effectiviteit consistentie en naleving van wet en regelgeving te waarborgen is het essentieel om een centraal gecordineerd beleid te ontwikkelen voor het beheer van het online landschap. Dit beleid zou richtlijnen moeten bevatten voor het standaardiseren van onderhoudsprocedures het selecteren van leveranciers het naleven van toegankelijkheids en veiligheidsnormen het verbeteren van de gebruikerservaring over alle sites heen en de continue monitoring. Naast dit beleid moeten deze subsites worden getoetst en vervolgens in samenspraak met vakafdelingen worden geintergreerd in de gemeentelijke sites of worden afgestoten.
Inrichting Mijnomgeving
De AAorganisatie beschikt binnen de Enterprise oplossing voor zaakgerichtwerken over een MijnOmgeving. Deze Mijnomgeving is een gepersonaliseerde beveiligde omgeving waarin inwoners eenvoudig toegang krijgen tot hun gegevens gemeentelijke diensten kunnen aanvragen en de status van lopende aanvragen kunnen inzien.
De huidige staat van de omgeving is sterk georinteerd op de technische werking van het zaaksysteem waardoor het voor inwoners niet duidelijk is welke informatie zij zien in hun mijnomgeving omdat zij niet bekend zijn met het zaaksysteem van de AAorganisatie. Ook zijn er velerlei processen (nog) niet zichtbaar in de huidige mijnomgeving mede omdat koppelingen met achterliggende databases ontbreken. Daarnaast zijn aanvragen onvoldoende te volgen omdat de betekenisvolle statusupdates niet beschikbaar zijn in de omgeving. Met de implementatie van een nieuwe Mijnomgeving (of optimalisatie van het component binnen het huidige zaaksysteem) kan de gemeente haar digitale dienstverlening richting inwoners ondernemers en andere stakeholders verbeteren.
De opdracht behelst het volledig inrichten ontwikkelen en implementeren van de Mijnomgeving voor Amstelveen en Aalsmeer. De omgeving dient aan te sluiten op bestaande gemeentelijke systemen en infrastructuur en te voldoen aan alle geldende wettelijke en beveiligingsvereisten.
Overige projecten dienstverlening
Daarnaast voer je de regie over de voorbereiding en invoering van de WMEBV en zal je werkzaamheden vervullen ten aanzien van andere gerelateerde Iprojecten.

Kandidaatomschrijving

• Minimaal een afgeronde bachelor Hbo opleiding in richting communicatie.
• Je hebt een hands on mentaliteit.
• Je bent creatief en flexibel.
• Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring als communicatieadviseur binnen een gemeente/overheid
• Je hebt ervaring als Projectleider met complexe projecten op het gebied van digitale dienstverlening zoals bijvoorbeeld het inrichten en opleveren van gemeentelijke websites en ervaring met inrichten of beheer van een mijnomgeving.
• Je bent bewezen succesvol in de oplevering van online communicatie projecten binnen de publieke sector.
• Je hebt ervaring met stakeholdersmanagement en projectmanagent.
• Je krijgt zaken op een natuurlijke manier voor elkaar en bent een doorzetter zonder daarbij de relatie met anderen uit het oog te verliezen.
• Je bent energiek enthousiast integer en loyaal aan je team en de organisatie.
• Je hebt ervaring in een politiekbestuurlijke context en hebt gevoel voor bestuurlijke verhoudingen.

Competenties

• Doortastend
• Energiek / Aanpakker / doener
• Politiek en maatschappelijk
• sensitiviteit
• Integer
• Teamplayer
• Goed luisteren

In Amstelveen werken we samen zijn we betrokken en werken we oplossingsgericht. Dit zijn onze kernwaarden en passen bij de manier waarop jij je werkzaamheden uitvoert. Bovenstaande competenties worden tijdens het gesprek beoordeeld door de gemeente.

Interviewplanning

De top 3 van kandidaten wordt door de gemeente Amstelveen uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek. De gesprekken vinden plaats op woensdag 11 december tussen 9.00 en 11.00 uur. De gesprekken vinden op het raadhuis plaats. De kandidaat dient op deze datum en tijdsblok beschikbaar te zijn.

Deze inhuuropdracht verloopt via een aanbesteding. De opdrachtgever heeft eisen en wensen opgegeven. Aan de eisen moet je voldoen om kans te maken. Op de wensen kun je punten scoren.

De Eisen

• Opleiding (HBO) Op CV aantoonbaar minimaal een afgeronde 4 jarige Hbo opleiding in communicatie.
• Werkervaring (online dienstverlening) Op CV aantoonbaar minimaal 3 jaar ervaring met digitale online dienstverlening binnen een 100.000 gemeente. Referentie vereist
• Werkervaring (digitoegankelijkheid) Op CV aantoonbaar minimaal 3 jaar ervaring met contentoptimalisatie migratie en implementatie van de websites Referentie vereist

De Wensen

• Werkervaring (Projectmanagement) Op CV aantoonbare minimaal 3 jaar werkervaring als projectleider van complexe online communicatieleider binnen 100.000 gemeente.
• Werkervaring (Bedrijfsvoering) Op CV aantoonbaar minimaal 3 jaar relevante werkervaring binnen het bedrijfsvoering opgedaan in de afgelopen 5 jaar.
• Werkervaring (Stakeholdermanagement) Op cv aantoonbaar minimaal 3 jaar werkervaring met het draagvlak creren binnen complexe bestuurlijke omgeving opgedaan afgelopen 5 jaar. Beschrijf hieronder duidelijk waar deze ervaring is opgedaan!