Reservierungsleitung mwd - Novotel Hamburg Central Station
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Job Description
Als Reservierungsleitung (m/w/d) bist Du Botschafter der Marke Novotel und des Hotels indem Du zu unserem wichtigsten Grundsatz der Leidenschaft fr unsere Gste beitrgst.
Du bist mit deinem Team verantwortlich fr alle relevanten Aufgaben in der Reservierung insbesondere die effiziente und professionelle Bearbeitung aller Reservierungsanfragen und die herzliche Betreuung unserer Gste.
Was sind Deine Aufgaben:
- Leitung und Organisation des Reservierungsteam
- Optimierung und berwachung der Arbeitsablufe in der Reservierung
- Aktiver Verkauf unserer Hotelleistungen und unseres Kundenbindungsprogramms ber verschiedene Buchungsportale sowie deren Betreuung
- Zustndigkeit fr die Annahme und Bearbeitung von telefonischen schriftlichen und OnlineReservierungen
- Verwaltung und Kontrolle von Gruppenreservierungen
- Beratung der Gste hinsichtlich Buchungsoptionen
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen insbesondere mit Front Office Sales Buchhaltung und Revenue
Was bringst Du mit:
- fundierte Erfahrungen in einer vergleichbaren Position
- Kommunikations und Verhandlungsgeschick
- strukturierte verantwortungsbewusste und organisierte Arbeitsweise
- Gute Deutsch und Englischkenntnisse; weitere Sprachen wie z.B. Franzsisch sind von Vorteil
- Ehrgeiz Belastbarkeit und Begeisterungsfhigkeit fr den Beruf
- Lust auf Teamwork und darauf Deine Begeisterung und Dein Wissen zu teile
Was bieten wir:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag mit bertariflicher Bezahlung
- Arbeitsplatz in einem brandneuen NOVOTEL direkt in der Hamburger Innenstadt
- Zuschuss zum Deutschlandticket
- Zugang zu Corporate Benefits mit ber 800 Marken wie Apple Adidas etc.
- Vergnstige bernachtungspreise in teilnehmenden ACCOR Hotels weltweit fr dich und Family&Friends mit unserer AllHeartistCard
- Mitarbeiter*innenverpflegung inklusive freie Getrnke Kaffee Obst und Ses in unserer hauseigenen Kantine
- Moderne Uniform inklusive Reinigung
- grow learn and enjoy! Durch Teilnahme an Trainings der ACCOR Academy
- Nutze die Gelegenheit innerhalb ACCOR weltweit zu wachsen
- Ein modernes Hotelkonzept mit einem internationalen Team das die Feste feiert wie sie fallen
Grnde fr Accor zu arbeiten
Wir sind weit mehr als ein weltweit fhrendes Unternehmen. Wir sind 280.000 Talente die Menschen in den Mittelpunkt unseres Handelns stellen und echte Leidenschaft fr Service und Leistung jenseits der Grenzen frdern. Sich Accor anzuschlieen bedeutet sich auf eine einzigartige Lebensreise zu begeben um sich die Gastfreundschaft von morgen vorzustellen.
Tue das was Du liebst engagiere Dich fr die Welt und wage es den Status quo in Frage zu stellen! #BELIMITLESS
Weitere Informationen findest Du unter:
Unser Engagement fr Diversity & Inclusion
Wir sind ein inklusives Unternehmen und unser Ziel ist es vielfltige Talente anzuziehen einzustellen und zu frdern.
Hast du Lust Teil unseres Teams zu werden
Dann sende uns deine Bewerbung zu und gestalte unsere Hotel mit!
Bei Fragen melde dich bei unserer Talent & Culture Managerin Emilia Torka:
Qualifications :
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
