Procesadviseur-sector maatschappelijke ondersteuning

De opdrachtomschrijving

detachering

De gemeente Eindhoven is op zoek naar een Procesadviseur Sector Maatschappelijke Ondersteuning

Binnen het Sociaal Domein wordt gewerkt conform het principe van richten inrichten en verrichten. Team implementatie is verantwoordelijk voor het inrichten deel. De procesadviseur helpt vanuit een onafhankelijke rol bij het realiseren van veranderingen op het gebied van processen en continue verbeteren.

Je taken zijn;

Procesmanagement:
Beschrijven processen
Onderhouden van het procesmodel waarin processen beschreven zijn
Definiren proces KPIs
In kaart brengen van risicos en beheersmaatregelen ten aanzien van deze processen
Volgen van ontwikkelingen op het gebied van procesmanagement
Optreden als buddy voor de medewerker kwaliteit op het gebied van procesmanagement

Procesoptimalisatie:
Faciliteren & cordineren van werksessies
Analyseren van processen
(her)ontwerpen van processen
Opstellen van adviezen

Continu Verbeteren:
Ondersteunen bij opstellen van jaarplannen
Begeleiding bij opstellen team KPIs
Medewerkers trainen
Begeleiden bij verbetertrajecten
Optreden als sparringspartner voor afdelingshoofden

Eisen
HBO/WO werk en denkniveau bij voorkeur richting bedrijfskunde
Ruime ervaring (>3 jaar) met procesmanagement
Ervaring (>3 jaar) met Lean
Ervaring met grote complexe veranderopdrachten

Competenties
Resultaatgericht
Plannen
Samenwerken & Netwerken
Ondernemen (durf)
Analytisch
Communicatief
Omgevingsbewust

De Eisen

• HBO/WO werk en denkniveau bij voorkeur richting bedrijfskunde
• Ruime ervaring (>3 jaar) met procesmanagement
• Ervaring (>3 jaar) met Lean
• Ervaring met grote complexe veranderopdrachten

De Wensen

• Resultaatgericht
• Plannen
• Samenwerken & Netwerken
• Je durft te ondernemen
• Je bent analytisch en kunt complexe informatie snel doorgronden.
• Je bent communicatief vaardig en kunt goed samenwerken met collegas en klanten.
• Bewust van de omgeving en de impact van externe factoren.