Senior Support Spezialist Finance Accounting mwd - Remote
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Job Description
Du bist ein IT affines Kommunikationstalent Willst du Probleme durchdringen und gemeinsam mit unseren Kunden an wirklich mageschneiderten Lsungen arbeiten Und das alles in einem digitalen Umfeld mit motivierten Kollegen Dann komm zu Xentral und erobere mit uns die SoftwareHerzen unserer Kunden durch kompetentes Knowhow in allen Fragen rund um unser ERPSystem!
Deine Aufgaben:
- Du betreust im Xentral Support unsere Buchhaltungsthemen und bearbeitest komplexere Anfragen und Probleme zu Anforderungen Funktionalitt und Konfiguration der Accounting Module.
- Du entwickelst praktische Lsungen um unsere Kunden bestmglich zu untersttzen.
- Du bietest Support ber unser Ticketsystem per EMail Zoom und Telefon.
- Du sammelst Informationen gehst tiefer auf komplexere Probleme ein um die Ursache herauszufinden bewertest gemeldete Kundenanliegen und dokumentierst sie ordentlich fr unsere internen Stakeholder.
- Du arbeitest eng mit unserem Produktteam zusammen um Xentral im Finance und Accounting Bereich voranzutreiben.
- Du teilst dein umfangreiches Wissen ber Finanzen und Buchhaltung mit deinen Kollegen und bist aktiv an der Erstellung relevanter Dokumentationen und Schulungen beteiligt.
Dein Profil:
- Du hast Erfahrung mit Steuerbuchhaltung Finanzbuchhaltung Mehrwertsteuerregeln und stzen und allem was dazugehrt um ein erfolgreiches ECommerceGeschft zu fhren.
- Du hast bereits Erfahrung mit Datev idealerweise kennst du auch Amainvoice oder den Amazon VCS Service.
- Idealerweise bist du mit mindestens einem ERP oder CRMSystem aus der Anwenderperspektive vertraut (z.B. SAP JTL actindo odoo Navision oder BillBee).
- Du wirst fr deine starken Kommunikationsfhigkeiten geschtzt und kannst daher anspruchsvolle Kundenmeetings moderieren.
- Flieend in Deutsch (mindestens C1) und Englisch.
We offer
Remote first!
We grow all over Europe join us fully remote or in one of our hubs in Augsburg Amsterdam Berlin or Munich. You decide!
Xentral feels like home!
For us Xentral is not just a workplace. We make sure that our team feels at home even during work. We offer flexible working hours and home office.
Unique culture and structure!
We believe in flat hierarchies short decisionmaking processes and appreciative communication at eye level.
With us to the very top!
With us there are many career paths and development opportunities for you what you cant do yet you can learn with us!
Planning ahead!
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We look forward to your application!
About us
We are an established tech startup with major tech investors Frank Thelen Sequoia Capital and Visionaries Club on our side. We are aiming at defining a new SaaS category and empower entrepreneurs and ecommerce vendors to automate their resource planning and focus on the things that matters most to them: their business. We grow all over Europe join us fully remote or in one of our hubs in Augsburg Amsterdam or Munich. You decide!
Employment Type
Full Time
