Tcnicoa Help Desk
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1 Vacancy
Job Description
Somos una empresa lder a nivel global en el sector de la piscina y el wellness
Fluidra grupo multinacional que cotiza en la bolsa espaola es una empresa lder a nivel global dedicada al sector de la piscina y el wellness. Fundada en 1969 Fluidra cuenta con una dilatada experiencia en el desarrollo de servicios y productos innovadores en el mercado de la piscina residencial y comercial a escala global.
Fluidra tiene muy clara su misin: crear la experiencia perfecta de piscina y wellness de forma responsable.
Fluidra opera en ms de 47 pases a travs de filiales propias. Contamos con ms de 135 delegaciones comerciales y ms de 35 centros de produccin alrededor del mundo adems de plataformas logsticas distribuidas estratgicamente para dar soporte tanto a los centros de produccin como a los de distribucin.
Nuestro equipo humano est formado por ms de 7.000 empleados grandes profesionales en su mbito de actuacin procedentes de ms de 45 pases.
Misin:
Para el departamento de Helpdesk de IT en Fluidra buscamos una persona que dar soporte en el rea de primer nivel.
Tus Responsabilidades:
Persona proactiva con conocimientos en:
- Sistemas operativos Windows
- Ofimtica
- Gestin de redes
- Configuracin y maquetacin de equipos
- Instalacin de software
- Soporte al usuario local y remoto.
Valoramos que sepa trabajar en equipo disponga de facilidad de trato empata con los usuarios y sepa gestionar situaciones de tensin y carga de trabajo.
Deber poder manejar herramientas de ticketing atender las peticiones recibidas en Service Desk y resolver incidencias de primer nivel.
Para tener xito en este rol necesitas una actitud positiva y dinmica as como los siguientes puntos:
- FP Informatica o similar
- Se valoraran conocimientos de uso de herramientas ITSM
- Se valoraran conocimientos de metodologia ITIL
- Nivel de ingls: hablado y escrito B2
- Experiencia: 1 ao
Employment Type
Full Time
