Conseiller Clientle

Titre du Poste : Conseiller Clientle (H/F)

Lieu : Porto Portugal
Type de contrat : Temps plein sur site
Partenaire : Cross Border Talents

Rsum du Poste :
En tant que Conseiller Clientle vous serez charg dassister nos clients travers divers canaux pour rpondre leurs questions concernant les abonnements la facturation le dpannage technique et dautres sujets.

Responsabilits :

• Rceptionner les appels entrants des clients de Bouygues Telecom
• Accueillir et conseiller les clients de Bouygues Telecom
• Offrir des solutions personnalises chaque appel
• Vivre la culture de Bouygues Telecom et la partager quotidiennement avec vos collgues

Comptences Obligatoires :

• Aucune exprience pralable requise
• Franais natif ou niveau C2 avanc

Conditions et Avantages :

• Salaire mensuel de base (x14) : 930
• Bonus de performance (x12) : 100 les trois premiers mois puis selon performance
• Indemnit de repas : 9 par jour
• Remboursement des frais de transport jusqu 40

Assurance Mdicale Prive : aprs 4 mois

Horaires de Travail :

• Lundi Samedi horaires de travail en rotation
• 7h 19h

Processus de Recrutement :

1. Rception du CV du candidat (si le CV est prsent dans notre base de donnes des six derniers mois il ne sera pas pris en compte)
2. Analyse du CV et contact tlphonique
3. Envoi de tests dvaluation chronomtrs (en franais outils bureautiques)
4. Entretien physique ou vido
5. Rponse favorable ou non

Documents Accepts :

• Citoyennet de lUE
• Carte de Rsidence Portugaise
• Visa D (visa de travail ou visa de recherche demploi)

Remarque : Le candidat doit avoir une adresse Porto ou un maximum de 30 km de Porto ainsi que tous les documents de travail valides y compris le NIF et le NISS.

Relocalisation : Pas de relocalisation le candidat doit vivre autour de Porto.

Informations Supplmentaires :

• Test de langue :
• Le candidat doit passer le test avanc et envoyer une capture dcran de son rsultat.

Remarque Importante : Les CV doivent tre rdigs en franais.

Remote Work :

No