Copy of AUXILIAR DE SECRETARA ACADMICA
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Job Description
Somos DIZAPARZI empresa que presta servicios a UNIR lder europeo en formacin en lnea que se ha consolidado como solucin educativa para miles de personas en todo el mundo. Nuestra vocacin es ser un referente acadmico para profesores y alumnos a nivel internacional. La gran mayora de nuestros alumnos extranjeros realiza estudios de Postgrado y se encuentran hasta en 79 pases diferentes a nivel global.
Misin
Ejecutar las tareas diarias recibidas realizndolas dentro de los plazos establecidos dentro de cada una de las reas del Departamento cumpliendo los lineamientos definidos para cada caso.
Requisitos Indispensables:
Escolaridad: tecnlogo o estudiante de tercer nivel de carreras administrativas o de educacin
Experiencia mnima de 1 ao en atencin y servicio al cliente tanto presencial como telefnico.
Nivel intermedio de Excel
bases de datos cuyas funciones del cargo estarn relacionadas con la comunicacin y atencin telefnica con alumnos y los diferentes departamentos organizacin control y envos de documentos matrcula de estudiantes y certificaciones acadmicas y de grados.
Sus principales funciones sern:
- Verificar y validar documentacin tanto digital como fsica.
- Atender de manera presencial y telefnica tanto a cliente interno como externo.
- Desempear las tareas asignadas dentro del departamento teniendo en cuenta la carga laboral correspondiente a diferentes pocas del ao (matriculacin actas reconocimientos y titulaciones).
- Resolver solicitudes inherentes al departamento.
- Cumplir las mtricas diarias establecidas por el Coordinador del Departamento.
Condiciones
Estabilidad laboral
100% presencial.
Employment Type
Full Time
