Agente de Suporte ao Cliente - Portugus Italiano Ingls

Estamos a oferecer uma excelente experincia de trabalho em Lisboa para uma funo de Agente de Suporte ao Cliente.

Porque que uma funo de Agente de Suporte ao Cliente excelente para o seu desenvolvimento profissional e pessoal:

• Representar uma marca de Companhia area
• Oportunidade de desenvolvimento rpido da carreira

Tasks

Como o seu dia a dia nesta funo

• Juntamente com os seus colegas assegurar um servio de apoio ao cliente competente e amigvel atravs do telefone e do email.
• Resolver todas as dvidas e situaes dos clientes prestando toda a assistncia necessria relacionada com os Produtos e Servios
• Prestar assistncia em quaisquer questes/questes relacionadas com o programa de passageiro frequente
• Efetuar o acompanhamento do tratamento dos processos dos clientes decorrentes das questes colocadas pelos mesmos incluindo contactos informativos ao cliente sobre o tratamento dado ao processo
• Utilizar e registar no computador todos os contactos recebidos e efectuados com e pelos Clientes
• Tratar de tarefas offline tais como formulrios emails tickets e outras tarefas

Requirements

Requisitos

O que necessrio para ser bem sucedido neste trabalho

• Nativo ou C1/C2 em portugus e C1 em italiano
• Nvel B1/B2 em ingls
• Disponibilidade para trabalhar em turnos rotativos 24/7
• Bons conhecimentos de informtica
• Experincia de apoio ao cliente
• Excelente capacidade de comunicao e de relacionamento interpessoal e esprito de equipa
• Diploma do ensino secundrio (12 ano)
• Passaporte/ BI da UE ou carto de residente portugus

Benefits

Ao ingressar nesta funo isto o que pode esperar:

• Crescimento acelerado com um contrato de 12 meses renovvel aps 2 anos pode tornarse num contrato permanente
• Proteo do bemestar: Seguro de sade privado desde o primeiro dia
• Hrarios rotativos 24/7 (8 horas de trabalho por dia mais uma hora de intervalo. Ser informado/a do o seu horrio de trabalho com antecedncia.)
• Ordenado bruto por ms : 1110 bonus mensal at 100
• Investimento em formao e desenvolvimento pessoal
• Trabalho estvel e progresso na carreira para se tornar por exemplo um Formador um Team Leader um Manager
• Excelente oportunidade de trabalho numa empresa multinacional lder e dinmica
• Edifcios modernos localizados no centro da cidade com instalaes de restaurao e uma excelente ligao aos transportes pblicos
• Eventos e actividades gratuitos na empresa tais como: eventos sociais aulas de surf ioga trekking ...

Faa deste o seu prximo emprego sem fronteiras!

Processo de recrutamento

Para se candidatar envienos o seu CV. Em seguida eis as etapas do processo de recrutamento:

• Entrevista : esta uma oportunidade para conhecer melhor as suas motivaes e discutir o trabalho em termos gerais
• Entrevista final com o nosso cliente: a conversa incidir sobre os aspectos especficos da funo e da equipa.

Se for selecionado receber uma proposta de contrato. Parabns!

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Saiba mais sobre o Atlean World

A Atlean World vai ser o seu parceiro de recrutamento durante toda a viagem:

Guiar a sua odisseia com Atlean World

Ponto de contacto pessoal:

Assim que clicar em Candidatarse um dos nossos recrutadores especializados entrar em contacto consigo. Esperamos uma conversa amigvel em que nos debruamos sobre os detalhes da funo ajudandoo a compreender os pormenores.

Sesso de perguntas e respostas:

Tem perguntas Curiosidades Os nossos recrutadores so o seu recurso de eleio. Responderemos a todas as suas questes garantindo que tem uma compreenso abrangente da oportunidade em que est a entrar.

Fazer acontecer:

Depois de estar bem informado e entusiasmado com a funo preparamolo para os passos seguintes e ligamolo ao nosso estimado cliente. Pense em ns como a ponte que liga as suas aspiraes oportunidade certa.

Apoio contnuo:

A sua viagem no termina com a apresentao. Permanecemos ao seu dispor para quaisquer questes adicionais ou assistncia que possa necessitar ao longo do processo de recrutamento. Desde o esclarecimento das especificidades da funo at oferta de orientao estamos aqui para si.