Membantu tim Customer Care Jagoan Hosting menyediakan artikel tutorial yang bisa mempermudah proses guiding pelanggan yang membutuhkan bantuan teknis.
Tugas dan tanggung jawab
- Membuat artikeltutorial teknis baru sesuai update produk
(referensi artikel: ) - Melakukan update artikel tutorial teknis
- Melakukan persiapan yang dibutuhkan untuk membuat artikel tutorial
- Riset
- Mempelajari konsep tutorial
- Mempraktikkan langkah yang akan dibuat tutorial
- Mengambil gambar Screenshot langkah proses yang akan dicantumkan di tutorial
- Berkoordinasi rutin dengan atasan
- Reporting progress
- Evaluasi
Kualifikasi
- Memahami dan bisa mengoperasikan command dasar Linux
- Jurusan SMK TKJ RPL atau kuliah S1 tanya huda
- Bisa menulis artikel
- Familiar dengan Wordpress adalah nilai plus
- Bersedia WFO
- Bersedia Magang minimal 3 bulan
- Dapat bekerja secara mandiri maupun dengan tim
- Memiliki komunikasi yang baik
Benefit
- Uang saku
- Lingkungan kerja Supportive
- Peluang jenjang karir ke Customer Support