Monitorista GPS
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1 Vacancy
Job Description
NETE AL MEJOR EQUIPO! Numaris Holding consolidado conformado de 5 de las empresas m s importantes en la industria y l der en soluciones de rastreo y monitoreo GPS (Easytrack Tecnocontrol Smart Tracker S Fleet y Traffilog) est en busca de un talento excepcional como Monitorista GPS para unirse a nuestro equipo en: CUERNAVACA
- Atender de manera inmediata y urgente las llamadas de nuestros clientes.
- Atender y contactar de manera inmediata las alertas que se generan de cada uno de nuestros clientes.
- Atender y acompa ar a nuestros clientes en las solicitudes que hacen al Centro de Monitoreo a trav s de los diferentes canales de comunicaci n con los que contamos.
- Documentar y formalizar el acompa amiento con cada uno de nuestros clientes a trav s del CRM de la empresa.
- Atender y colaborar con nuestros instaladores en la realizaci n de pruebas de instalaciones y revisiones y elaborar las Actas de Servicio.
- Desarrollar y cultivar relaciones de largo plazo para que nuestros clientes perciban un servicio que excede sus expectativas.
Requisitos
Edad entre 22 a 35 a os
Sexo: Indistinto
Experiencia m nima de 6 meses como ejecutivo de atenci n a clientes Call center monitoreo de unidades.
Conocimiento b sico de rastreo satelital rutas y an lisis de estas protocolos de reacci n ante una situaci n seguridad en el transporte
Manejo de procesos
Conocimiento en reporte de unidades con autoridades y recuperaci n de estas. Horario: Lunes a Domingo descanso rolado entre semana o fin de semana.
Tipo de puesto:
ROL DE TURNOS
7:00 a.m. a 2:00 p.m.
2:00 p.m. a 8:00 p.m.
8:00 p.m. a 7:00 a.m.
- Responsabilidad
- Tolerancia
- Empat a
- Comunicaci n
- Resultados
Ventajas
Ofrecemos:
- Prestaciones de ley desde el primer d a.
- Sueldo base Comisiones por evento (recuperaci n de unidades).
- Prestaciones superiores a ley.
- Seguro gastos m dicos menores.
- Bonos de productividad.
- Seguro de vida.
- Consultas de telemedicina nutrici n y psicolog a.
- Precios preferenciales en los servicios de GPS.
- Y muchos m s...!
Edad entre 22 a 35 a os Sexo: Indistinto Experiencia m nima de 6 meses como ejecutivo de atenci n a clientes Call center, monitoreo de unidades. Conocimiento b sico de rastreo satelital, rutas y an lisis de estas, protocolos de reacci n ante una situaci n, seguridad en el transporte Manejo de procesos Facilidad de palabra. Conocimiento en reporte de unidades con autoridades y recuperaci n de estas. Horario: Lunes a Domingo, descanso rolado entre semana o fin de semana. Estudios: Preparatorio concluida, Universitario Trunco y/o Lic. o Ing. Administraci n, Industrial o Inform tica. Por favor si no cumples con la disponibilidad de horario no postularse. Tipo de puesto: Tiempo completo ROL DE TURNOS 7:00 a.m. a 2:00 p.m. 2:00 p.m. a 8:00 p.m. 8:00 p.m. a 7:00 a.m. Competencias a desarrollar: Responsabilidad Tolerancia Empat a Comunicaci n Resultados
Employment Type
Full Time
