Norsk och Svensktalande kundtjnstmedarbetare

r du en kommunikativ och lsningsorienterad person som drivs av att leverera service i vrldsklass Talar du flytande Svenska OCH Norska

Visker just nu kundtjnstmedarbetare fr enklare teknisk kundsupport och administrativa samtal dr du kommer ta emot samtal bde p Svenska & Norska drav kravet att tala flytande Svenska OCH Norska.

Ditt nya jobb

Med telefonen som frmsta verktyg kommer du att hjlpa invnare i vardagen nr det behvs som mestp kontor och p distans hemifrn i lugn milj.

Som kundtjnstmedarbetare kommer du att hantera inkommande samtal frn anvndare p en jourlinje fr teknisk support av insulinpumpar. Din uppgift blir att hjlpa anvndarna med problem och frgor kring deras insulinpumpar vilket kan inkludera felskning instruktioner fr anvndning och allmn rdgivning som INTE krver medicinska rd.

Utver detta kommer kan det ven frekommaatt du tar emot administrativa samtal fr 1177 Region Stockholm. Dr vi hjlper inringade med kontaktuppgifter eller allmnna frgor och administrativa frgor ellerriktlinjer.

I varje samtal r du lyhrd och hjlper kunden rtt s att den inringande kan fortstta vardagen som vanligt.

Hos oss kommer du att arbeta i nyrenoverade frscha lokaler i en stndigt vxande verksamhet. Tjnsten r en timanstllning som motsvarar heltid eller deltid med varierande arbetstider efter behov. Vi har ppet p kontoret alla dagar i veckan inklusive helger mellan kl. 07:00 och 22:00.

Jobbet innefattar ven inneliggande jour utanfr kontorets ppettider vilket innebr att du kan behva vara tillgnglig fr att ge teknisk support av insulinpumpar ven under kvllar/ntter och tidiga morgnar.

Vi sker positiva lyhrda och lsningsorienterade personer till vrt hrliga och samhllsviktiga team! Vi ser grna att du r en stresstlig serviceorienterad lagspelare med god samarbetsfrmga.

Vi ser fram emot att trffa dig som

• Talar FLYTANDE Svenska och Norska
  
• Tycker om att prata med mnniskor och r lyhrd
• r en kommunikativ person som drivs av att leverera god service
• Har goda kunskaper i svenska bra om det finns viss typ av engelska kunskaper.
• Har GOD datorvana
  
• Kan arbeta bde helger samt ntter
• Bor i eller nrheten av Karlstad

Stmmer det in p dig D kommer du ha roligt p jobbet hos oss

Vi kontaktar skanden lpande och kan komma atttillstta tjnsterna omgende vnta inte med din anskan!

OBS! Krav fr denna tjnsten r att du talar bde flytande Svenska OCH Norska.
Vi kommer ej g vidare med anskningar dr detta krav ej uppfylls.

Anstllningens omfattning

Start : Efter verenskommelse

Omfattning :Timanstllning Deltid/heltid med varierande arbetstider

Ln : Efter verenskommelse

Rekryteringsprocess

Efter att vi mottagit din anskan kommer rekryteringsansvarige att kontakta dig fr en frsta telefonintervju. Gr du vidare i processen efter telefonintervjun r nsta steg ett digitalt eller personligt mte p platstillsammans med ansvarige fr uppdraget dr du ocks fr en nrmare presentation av fretaget.

Vid anstllningfr du en gedigen utbildning i vra verktyg och i ditt nya uppdrag fr att du ska kunna leverera bsta mjliga service fr den inringande kunden.
Tjnsten tillstts lpande.

Om oss

PEC r ett av Nordens strsta callcenterfretag som idag r ett Care and Contact center somjobbar med inkommande och utgende telefoni t flera av de strsta fretagen i sina respektive branscher.

Vi jobbar stndigt med att frbttra oss och frnya oss fr att kunna erbjuda de bsta tjnsterna fr vra kunder och uppdragsgivare. Dribland arbetar vi med flera stora kunder inom respektive bransch s som1177 VrdguidenEon Fortum operatren 3 och Allente.