Assessora Profissional - Regio do Algarve
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Job Description
Como vai ser o teu diaadia
- Realizo um atendimento omnicanal personalizado e de mxima qualidade a cada um dos clientes profissionais;
- Estou disponvel para acompanhar e antecipar as necessidades do cliente profissional atravs dos canais existentes (telefone email loja e em visita a obra) atuar como um parceiro de negcios;
- Sugiro solues de produto e servios adaptados a cada cliente e aplicar tcnicas de venda complexas orientando o cliente em relao a solues completas (produtos complementares);
- Analiso e coloco em prtica aes de melhoria para a satisfao dos clientes e para assim ajudar a alavancar e desenvolver os seus negcios;
- Trabalho em parceria com a equipa Comunidades por meio da captao e orientao dos clientes a esta rea;
- Fao a gesto e dinamizao das vendas da carteira de clientes assegurando o cumprimento dos objetivos de venda e o seguimento dos indicadores definidos;
- Realizo oramentos e cotaes para os clientes de acordo com a poltica comercial da empresa fazendo os devidos acompanhamentos para alavancar a taxa de converso;
- Deteto as necessidades dos clientes incorporar boas prticas tendncias e novidades e planear a atividade comercial com foco na prospeo e angariao de novos clientes e/ou novas vendas aplicando estratgias e tcnicas de gesto de carteira de clientes.
O que procuramos em ti
- 3 a 5 anos de experincia profissional em funes relevantes;
- Habilitaes Literrias ao nvel de 12. ano/ Curso Tcnico Profissional Bacharelato e/ou Licenciatura;
- Conhecimento de produto transversal a vrias seces (materiais; cermica; sanitrios; madeiras; eletricidade; canalizao...);
- Bases de conhecimento ao nvel da venda de projeto (no contexto obra);
- Forte orientao para o cliente profissional e para as suas necessidades;
- Capacidade de negociao com o cliente profissional e fornecedores;
- Capacidade relacional orientada para a fidelizao cliente;
- Disponibilidade para trabalhar na Loja de Loul Portimo ou Albufeira.
Quem somos ns
Na LEROY MERLIN colocamos as pessoas no centro de todas as decises. Somos uma empresa com uma viso customer & human first. Crescemos e aprendemos com o nosso ecossistema que junta colaboradores clientes parceiros e fornecedores para gerar impacto positivo em tudo o que fazemos.
Vivemos um esprito de equipa nico que nos caracteriza nos mais de 20 pases onde estamos presentes enquanto grupo ADEO. O ambiente descontrado e informal onde nos tratamos de igual para igual. Para ns a Diversidade Incluso e Equidade no so opo so uma realidade. Sabemos que a reconhecer valorizar e a celebrar a diferena que agregamos mais valor junto dos nossos stakeholders.
Procuramos inovao adaptamonos com facilidade estamos em contacto permanente com ferramentas de trabalho colaborativas. Impulsionados por uma cultura agile e cada vez mais data driven apostamos na autonomia e responsabilizao atravs de uma poltica de trabalho flexvel. Na LEROY MERLIN todos somos lderes responsveis pelo nosso prprio crescimento e aprendizagem.
Employment Type
Full Time
