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COORDONNATEUR(RICE) EXPLOITATION
Le coordonnateur fournit un soutien administratif aux quipes de la vicepr sidence exploitation (ventes loisirs service la client le soins services alimentaires entretien) en coordonnant les tapes et les suivis afin de fournir toutes les informations requises pour le bon fonctionnement des op rations et le suivi de diff rents indicateurs dans le respect des ch anciers. Il est le point de contact principal pour toutes les demandes adress es la vicepr sidence exploitation.
T CHES ET RESPONSABILIT S :
Sous la responsabilit de la vicepr sidence exploitation le titulaire assumera les t ches et les responsabilit s suivantes :
- Effectuer les suivis n cessaires afin de rassembler et de fournir toutes les informations requises dans le respect des ch anciers;
- Produire mettre en forme et transmettre aux personnes concern es diff rents rapports requis sur une base journali re hebdomadaire mensuelle ou annuelle;
- Faire des croisements de donn es provenant des diff rents syst mes et proposer des am liorations pour faciliter le traitement des donn es et produire des rapports simplifi s;
- Former les utilisateurs des syst mes afin qu ils puissent produire de fa on autonome des rapports r currents et documenter les fa ons de faire pour produire les rapports ad hoc;
- Agir en tant que personneressource pour l laboration et la pr paration de divers documents tels production de statistiques mise jour de tableaux de bord rapports de suivi etc.;
- Assurer la mise jour de tous les formulaires en lien avec le r sident et faire valider les modifications par le service des affaires juridiques avant la distribution;
- Fournir un soutien la direction exp rience client en saisissant les donn es dans le syst me en participant la pr paration du sondage annuel et des rapports trimestriels;
- Coordonner et effectuer les suivis afin de rassembler les articles pour la cr ation de l infolettre exploitation;
- R diger mettre en page et publier l infolettre;
- Assurer la gestion de l agenda du vicepr sident exploitation par la coordination de tous les rendezvous avec les intervenants internes et externes;
- Veiller ce que la mise jour de tous les processus exploitation soit document e selon les normes en vigueur et rendue disponible sur l intranet;
- Planifier organiser et coordonner la tenue des r unions de l quipe de gestion de la vicepr sidence en prenant en charge de fa on proactive l intervention de partenaires la logistique la pr paration du mat riel et les proc sverbaux;
- Pr parer et diffuser les communications relatives aux activit s ou d ploiements en cours au sein de la vicepr sidence;
- Fournir un soutien dans la production de notes de service rapports formulaires et autres documents et en assurer l uniformit ;
- Effectuer toutes autres t ches administratives afin de supporter la vicepr sidence et d assurer la continuit et la qualit des services du secteur.
QUALIFICATIONS REQUISES :
Formation requise :
- Dipl me d tudes coll giales en bureautique ou en techniques administratives.
Exp rience :
- Un minimum de huit (8) ann es d exp rience pertinente dans des fonctions similaires.
Conditions de travail :
- Peut occasionnellement tre appel r pondre des urgences en dehors des heures normales de travail.
Autres :
- Grand sens de l organisation rigueur et habilet s g rer les priorit s et plusieurs dossiers simultan ment;
- Jugement esprit d initiative sens de la discr tion et autonomie
- Forte orientation client;
- Connaissance approfondie de la suite MSOffice dont une connaissance avanc e d Excel;
- Excellente ma trise du fran ais et de l anglais tant l oral qu l crit.
Note : Le masculin est utilis pour all ger le texte et ce sans pr judice pour la forme f minine.
Un minimum de huit (8) ann es d exp rience pertinente dans des fonctions similaires.
Education
Dipl me d tudes coll giales en bureautique ou en techniques administratives.