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Cancún - Mexico

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Job Description

PROPOSITO


Bajo la orientacin general del Director of Security o cualquier otra persona autorizada por la direccin supervisar al personal de seguridad en el hotel proporcionar una funcin de seguridad relevante para las instalaciones para salvaguardar las instalaciones los huspedes y la reputacin del hotel y coordinarse con los huspedes para fomentar buenas relaciones con los clientes. Trabajar dentro de los parmetros del manual de seguridad y los procedimientos de seguridad y proteccin del hotel. Responsable de la supervisin y coordinacin de su departamento la salud y seguridad del personal y los huspedes y asegurarse de que todos los problemas del personal y los huspedes se aborden de manera efectiva y oportuna. Actuar en inters del hotel y como representante de su director directo en su ausencia.

DEBERES Y FUNCIONES

  • Realizar sus funciones segn las instrucciones especficas por el Director of Security.
  • Registrar en informes escritos todos los detalles de los incidentes y sucesos durante el turno.
  • Conocer la ubicacin de todo el equipo contra incendios y poder llevar a cabo procedimientos de evacuacin efectivos.
  • Conocimiento y adherencia a todas las polticas y procedimientos operativos estndar (SOP) de seguridad.
  • Patrullar regularmente las reas pblicas apoyar a otros supervisores y gerentes
  • Ser una lnea de respuesta adicional para los empleados si un husped o personal est involucrado en un incidente relacionado con la seguridad.
  • Ser imparcial al informar incidentes independientemente de la persona o las consecuencias involucradas para ayudar al hotel a tomar decisiones correctas
  • Actuar de manera justa y compasiva y no discriminar ilegalmente a ninguna persona por motivos de color raza religin gnero orientacin sexual o discapacidad. Del mismo modo no basar las decisiones y la resolucin de problemas en la personalidad posicin y estatus.
  • Ayudar a la Polica y otras Agencias Gubernamentales en relacin con cualquier investigacin.
  • Buscar asesoramiento del Gerente de Turno y/o Gerente de Seguridad cuando sea necesario.
  • Estar involucrado y ser un lder entre las brigadas del hotel.
  • Mantendrs una actitud positiva y prestars atencin a los detalles durante todo el turno.
  • Como parte importante de un equipo intentars ayudar a los compaeros que necesiten asistencia tanto del departamento de reservas como de otros departamentos.
  • Mantendrs la calma en los periodos de mayor actividad para realizar el trabajo de manera eficiente y pedirs ayuda cuando sea necesario.
  • Cualquier otra tarea razonable asignada por el supervisor o gerente.
  • Reconocemos que estamos en la industria de la hospitalidad y eso puede requerir que proporcionemos servicio lateral. En ocasiones solicitaremos a cada miembro del equipo que realice diversas tareas relacionadas segn sea necesario en aras de brindar un servicio excepcional al cliente.

Qualifications :

  • Mnimo de dos (2) aos de experiencia en el rea de seguridad en una posicin de supervision preferiblemente en un hotel de marca de lujo all inclusive o resort.
  • Conocimiento de las leyes federales estatales y locales que rigen la seguridad y proteccin en el lugar de trabajo as como las prcticas y procedimientos de seguridad y proteccin para garantizar un entorno seguro para los empleados y huspedes.
  • Capacidad para realizar mltiples tareas trabajar en un entorno rpido y tener una gran atencin al detalle.
  • Mantener relaciones de trabajo positivas y productivas con otros empleados y departamentos.
  • Capacidad para trabajar de forma independiente y colaborar con otros para promover un ambiente de trabajo en equipo.
  • Debe poder estar de pie o caminar durante su turno.
  • Debe ser observador y responder rpidamente a diversas situaciones as como realizar mltiples tareas y manejar situaciones estresantes.
  • Debe poder trabajar dentro y fuera en todo momento del ao segn sea necesario segn el volumen de negocios.
  • Debe ser competente en el uso de sistemas de gestin de propiedades y ventas especficos para hoteles como Opera Outlook Microsoft Office.
  • Capacidad para pasar largos perodos de tiempo viendo una pantalla de computadora.
  • Debe ser observador y responder rpidamente a diversas situaciones as como realizar mltiples tareas y manejar situaciones estresantes.
  • Debe tener excelentes habilidades de comunicacin y ser capaz de leer escribir hablar y entender Espaol e Ingles.
  • Tienes la capacidad de asumir responsabilidades mantener la calma resolver problemas y tomar decisiones efectivas.
  • Aprendes rpido con una mentalidad de crecimiento y dispuesto a hacer las cosas de manera diferente y probar (casi) todo una vez.
  • Sabes cmo responsabilizar a las personas pero tambin hacer que se sientan bien al mismo tiempo.
  • Eres humilde y amable; piensas en grande y animas a tu equipo a creer.
  • Quieres ser parte de un equipo que trabaja duro se apoya mutuamente y se divierte en el camino.


Remote Work :

No


Employment Type :

Fulltime

Employment Type

Full-time

Company Industry

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