Experiencia previa en Relaciones con los Huspedes en un entorno de servicios de lujo
Ingls
Fuertes habilidades en el uso de Microsoft Office y otros sistemas (Outlook Word Powerpoint Excel Opera PMS)
Capaz de equilibrar la carga de trabajo entre las tareas administrativas y la interaccin con los huspedes en un nivel de lujo (por ejemplo los arreglos previos a la llegada y la comunicacin con los huspedes la preparacin de las amenidades de llegada la coordinacin de experiencias para ocasiones especiales la recepcin de comentarios de los huspedes a travs del contacto directo y llamadas de cortesa y ms).
Depender del Guest Experience Manager y trabajar en estrecha colaboracin con los mayordomos.
Capaz de apoyar las tareas de Recepcin cuando sea necesario.
Qualifications :
Experiencia previa en Front Office o Guest Services
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