Customer Success e-Commerce Ejecutivoa de cuentas
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Job Description
Quines Somos
En BlackSip somos consultores expertos en comercio electrnico con 10 aos de experiencia construyendo y operando los eCommerce de grandes empresas en Latinoamrica .
Nuestro propsito es claro: Construir el futuro del comercio digital junto a ti! Somos impulsores del cambio visionarios y llevamos tus ideas ms all de lo convencional para revolucionar el mundo digital.
nete a nuestro equipazo enBogot como Customer Success Specialist
Cul ser tu misin
Los retos clave queasumirs con nosotros sern:
Identificar oportunamente y liderar la creacin de propuestas estratgicas que impulsen el cumplimiento de las metas de los clientes garantizando el avance del plan estratgico.
Gestionar el equipo interno encargado del clientepriorizando los esfuerzos para cumplir los objetivos del negocio y del plan estratgico.
Sers elresponsable de construir y ejecutar el plan estratgico de cada cliente fomentando relaciones de confianza tanto con los clientes como con los equipos internos. El enfoque est en alcanzar los resultados propuestos mediante propuestas slidas y contundentes mediante una buenacomunicacin efectiva lograndogarantizar la correcta ejecucin de cronogramas gestionando ingresos y costos para mantener el margen de las cuentas. Adems se asegurar una calificacin de satisfaccin superior a 4.5 mientras identifica y desarrolla oportunidades estratgicas en colaboracin con los equipos asignados.
Qu necesitas para ser un Rockstar en esta posicin
Ser profesional en administracin de empresas mercadeo publicidad o carreras afines al entorno digital.
Debes seruna persona altamente proactiva autnoma y con excelente capacidad para tomar decisiones de manera independiente. Buscamos a alguien determinado gil y con iniciativa que sepa resolver desafos sin necesidad de indicaciones constantes. Si eres una persona pila y despierta este es el lugar para ti!
Tener experiencia de 3 aos en adelante como Account Manager Ejecutivo de Cuentas Digitales o eCommerce Estratega Digital Coordinador o lder eCommerce Especialista Marketplace etc.
Contar con conocimientos y experienciaen eCommerce manejando marcas/cuentas C Level marketplace manejando volmenes de informacin como inventario cargue de productos y similares.
Experiencia en manejo y liderazgo de equipos multidisciplinarios (UX/UI Designer FrontEnd Dev Automation QA SEO etc)
Por qu deberas enviar tu solicitud
Porque en BlackSip nuestra cultura se basa en poder disfrutar lo que hacemos al tiempo que aprendemos y crecemos. Buscamos los mejores profesionales que disfruten resolver problemas no evitarlos.
Beneficios
- Oferta excluyente paraBogot (Modalidad 4x1) 4 das oficina 1 da home office.
- Beneficios mensuales extralegales ($)
- Das extralegales de vacaciones por antigedad.
- Programa Blacksip Gold: nuestros mejores talentos reciben bono navideo bono de educacin tiempo libre entre otros.
- Das libres por cumpleaos matrimonio diligencias personales graduacin entre otros.
- Una Tarde libre al Q (cada 3 meses).
Employment Type
Full Time
