Chef de Brigade de nuit HF
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Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
Rattach(e) la Chef de Rception vous aurez pour principales missions:
Participer organiser et superviser pour sa brigade les oprations lies laccueil et au dpart du client
Veiller lapplication de la politique tarifaire des procdures daudits internes et la bonne transmission des informations ncessaires aux autres services
Prendre connaissance de la qualit des prestations offertes par le biais des commentaires clients et des audits de qualit et gre les remarques et rclamations du client
Intgrer former et favoriser le dveloppement des comptences des collaborateurs
Veiller lapplication de la politique tarifaire et des argumentaires de vente afin doptimiser le Revpar
Sensibiliser et dynamiser son quipe pour atteindre les objectifs chiffrs de son service
Sassurer que le programme de fidlit de la marque et/ou du Groupe est valoris auprs des clients
Assurer la clture journalire et laborer le rapport des activits et des ventuels incidents de la nuit
Contrler les oprations denregistrement dencaissement et de facturation
Qualifications :
Vous tes laise pour assurer un management de proximit et accompagner les quipes
Vous tes reconnu(e) pour vos capacits organisationnelles
Vous tes passionn (e) par la relation client et lhospitalit na plus de secret pour vous
Vous tes la recherche dun nouveau challenge
Vous parlez couramment anglais et maitrisez ventuellement une seconde langue
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
