Votre priorit premire : vos clients ! De leur arrive leur dpart vous tes lcoute de leurs besoins et de leurs envies. Sils reviennent chez nous cest forcment un peu pour vous !
Vritable pilier de lhtel vous supervisez lorganisation et la qualit des prestations offertes par les services rception et tages.
Vous tes garant de lensemble de lactivit lie votre dpartement et tes en mesure dexpliquer toutes les informations relatives ses rsultats.
Dot dune forte fibre commerciale vous tes en charge du revenu management de ltablissement et de latteinte des objectifs en lien avec le directeur gnral
Vous tes rfrent en matire dhygine et de scurit.
Animer et coordonner votre quipe compose de 8 personnes en dveloppant le potentiel de chaque collaborateur
Qualifications :
Attentif aux autres et lenvironnement qui vous entoure : vous veillez rendre le sjour de vos clients aussi irrprochable quinoubliable.
Trs laise en franais et en anglais vous matrisez aussi une 3e langue ou aimez dcouvrir de nouvelles cultures.
Vous avez dj encadr une quipe. Votre capacit fdrer une quipe et votre sens capacit danalyse sont vos atouts majeurs sur le poste
Vous matrisez les outils informatiques tels quOpra Cloud Resaweb ou encore le Pack Office
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