Ser el responsable de la atencin de nuestros huspedes en el front desk
Generar una experiencia de servicio memorable para los huspedes
Realiza los registros de los huspedes ya sean individuales o por grupos.
Recibe a los huspedes
Verificar el medio en el cual el cliente hizo su reservacin (directamente agencia de viajes empresa etc.) lo anota en el registro y aplica la tarifa correspondiente.
Mantiene actualizado el reporte de las habitaciones ocupadas desocupadas fuera de orden y procura que este sea vigente y confiable.
Atiende las sugerencias y quejas de huspedes en el hotel.
Qualifications :
Requisitos:
Estudios culminados en hotelera o turismo
2 aos de experiencia en posiciones similares en el mismo rubro
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