RECEPCIONISTA FRONT DESK AGENT
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Job Description
Las primeras impresiones son todo! Como Recepcionista cuidar de los huspedes desde el momento en que llegan hasta su partida asegurndose de que tengan una experiencia memorable con nosotros.
Qu te ofrecemos :
Tarjeta de Beneficios para colaboradores que ofrece tarifas con descuento en Accor en todo el mundo
Programas de aprendizaje a travs de nuestras Academias
Oportunidad para desarrollar su talento y crecer dentro de su hotel y en todo el mundo!
Capacidad para hacer diferencia en la comunidad local a travs de nuestras actividades de Responsabilidad Social Corporativa.
Retribucin salarial: Entre 24.000 26.000 brutos anuales dividido en 12 pagas con pagas extras prorrateadas.
Cmo ser tu da a da
- Realizars el check in/check out de los clientes gestionars las reservas ofrecers atencin al cliente de forma excepcional. Los imprescindibles de cualquier recepcin!
- Realizars la auditora nocturna y el control de la facturacin diaria por lo que debes ser organizado y responsable.
- Ofrecers un servicio excepcional en cada encuentro con el cliente y afrontars las situaciones relativas al trato con este ofrecindole soluciones que satisfagan sus necesidades.
- Comunicars el storytelling del hotel con orgullo buscando oportunidades de venta y ofreciendo una experiencia personalizada al cliente.
- Tendrs turnos rotativos de lunes a domingo con descanso de 2 das semanales en turnos de maana tarde y noche.
Qualifications :
Qu estamos buscando
- Una personalidad enfocada en el servicio al cliente es esencial
- Experiencia previa de al menos 6 meses en este terreno sera estupendo
- Dotes comunicativas.
- Imprescindible dominio del idioma ingls (se har prueba de nivel). Se valorarn otros idiomas.
- Necesitamos que seas responsable capaz de resolver problemas educado y con buenas dotes de comunicacin.
- Autnom@ pero capaz de trabajar en equipo.
- Tolerante resistente al estrs.
- Creativ@ nos gusta crear experiencias personalizadas para nuestros clientes y te necesitamos.
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
