Field Service Engineer
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Job Description
North Search es una consultora de talento global que se sita como partner de empresas de sectores en transformacin ayudndoles a construir un potencial de talento slido e innovador
Actualmente estamos colaborando con una compaalder en el sector ptico dedicado en una de las lneas de negocio a la fabricacin y distribucin de medical devicesy equipos de alta precisin relacionados con electromedicina. Con una slida trayectoria en innovacin y calidad una empresa comprometida en ofrecer soluciones avanzadas que mejoran la eficiencia y precisin en la industria con unenfoque en la excelencia y el servicio al cliente que ha consolidado su reputacin como un referente confiable y respetado en el mercado global.
Nos encontramos en la bsqueda de un perfil de Field Services Engineer dondesu misin ser brindar soporte tcnico mantenimiento y seguimiento continuo a los clientes que utilizan los devices de electromedicina. Este rol incluye la resolucin de problemas tcnicos la realizacin de servicios de mantenimiento preventivo y correctivo la instalacin y puesta en marchay la garanta de la satisfaccin del cliente a travs de un soporte excepcional y personalizado.
Responsabilidades:
- Proveer soporte tcnico a clientes.
- Diagnosticar y solucionar problemas tcnicos relacionados con los equipos.
- Reparar instalar y explicar los equipos del porfolio.
- Realizar seguimientos postservicio para asegurar la satisfaccin del cliente y el funcionamiento ptimo de los equipos.
- Mantener registros detallados de las visitas de servicio reparaciones y mantenimientos realizados.
- Colaborar con el equipo de ventas y otros departamentos para proporcionar una atencin integral al cliente.
- Estar al da con las actualizaciones y novedades tcnicas de los equipos y herramientas pticas.
- CoResponsable de que se alcancen los objetivos delSAT junto con el objetivo del nmero de Contratos de mantenimiento preventivos.
Habilidades y Conocimientos:
- Experiencia en gestin tcnica de equipos e instalaciones (Sector electromedicina).
- Ingeniera o CFGS en Electrnica Informtica o similar.
- Dominio de Herramientas informticas.
- Excelentes habilidades de comunicacin y atencin al cliente.
- Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
- Disponibilidad alta para viajar (Catalunya y Baleares) y realizar visitas a clientes.
- Habilidades de diagnstico y solucin de problemas tcnicos
- Ingles B2
Beneficios:
- Acceso a formacin continua y programas de capacitacin avanzada.
- Posibilidades de crecimiento dentro de una empresa en constante innovacin.
- Formar parte de un equipo dinmico y profesional enfocado en la excelencia y la innovacin.
- Paquete salarial atractivo con incentivos basados en el rendimiento.
- Programas de bonos y recompensas por objetivos alcanzados.
Te invitamos a formar parte de este grandioso equipo!
Employment Type
Full Time
