Conseiller clientle e-commerce HF
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Job Description
Nous recrutons un(e) Conseiller(re) Clientle pour un acteur majeur de la livraison de fleurs prsent sur tout le territoire et offrant ses services aux entreprises et aux particuliers !
Passionn(e) par la relation client et lunivers du ecommerce Cette mission est faite pour vous !
Rejoignez une entreprise en pleine croissance qui met un point dhonneur offrir un service personnalis et de qualit pour ses livraisons florales.
Vos missions principales :
- Grer les commandes en France et linternational
- Informer et conseiller les clients via tlphone email et chat
- Assurer la satisfaction des clients en tant ractif(ve) et attentif(ve) leurs besoins
- Rsoudre efficacement les soucis de livraison
- Traiter les rclamations en apportant des solutions adaptes
- Suivre les commandes complexes et offrir un accompagnement personnalis
Votre profil :
- Excellentes comptences relationnelles et sens de lcoute
- Empathique rassurant(e) et capable de crer un lien de confiance avec les clients
- Organis(e) et rigoureux(se) avec un bon sens des priorits
- Bonnes comptences rdactionnelles pour des changes crits clairs et efficaces
Modalits :
- Dmarrage immdiat
- Contrat intrimaire de 3 mois avec possibilit dembauche
- Horaires : lundi au vendredi 9h 18h
- Rmunration : SMIC tickets restaurant
Laventure vous tente Contacteznous vite !
Chez Will nous avons cur de bien connatre nos candidats de leurs entretiens avec nos collaborateurs jusquau suivi de leur bonne intgration chez nos entreprises clientes.
Notre mission : Crer les bonnes connexions entre profils motivs et entreprises bienveillantes.
La communaut Will ouverte tous ceux qui aiment le travail bien fait !
REF : WILLIND
Employment Type
Full Time
