Butler Junior HF
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Posted on :
17-10-2024
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Job Description
En tant que Butler Junior au Royal Monceau Raffles Paris vous aurez pour mission principale doffrir un service dexception nos htes en veillant rpondre leurs besoins avec discrtion courtoisie et efficacit.
Vous assisterez lquipe de majordomes et contribuerez offrir une exprience sur mesure audel des attentes de nos clients les plus exigeants.
MISSIONS
- Assurer un accueil personnalis et chaleureux des clients leur arrive ainsi que tout au long de leur sjour.
- Prendre en charge les demandes particulires des clients quelles soient dordre logistique (transferts rservations etc.) ou lies leur confort (room service amnagement de la chambre etc.).
- Veiller anticiper les besoins des clients en leur offrant un service discret attentif et efficace.
- Collaborer avec les autres dpartements de lhtel (conciergerie rception restauration housekeeping) afin de garantir une coordination parfaite des services offerts aux htes.
- Contribuer la mise en place des chambres VIP et suites selon les standards de lhtel en veillant chaque dtail (prparations spcifiques soins particuliers etc.).
- Sassurer que les clients vivent une exprience mmorable et dpasser leurs attentes en termes de services et de personnalisation.
- Participer la gestion des demandes spciales ou urgentes avec ractivit et professionnalisme.
Qualifications :
- Premire exprience dans un poste similaire ou en service clientle dans un htel de luxe ou palace.
- Excellentes comptences relationnelles grande courtoisie et sens du service pouss.
- Bonne prsentation et attitude professionnelle en toute circonstance.
- Matrise du franais et de langlais indispensable. Une troisime langue serait un plus.
- Connaissance des attentes dune clientle internationale haut de gamme.
- Discrtion rigueur souci du dtail et esprit dquipe.
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
Key Skills
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