Medewerker Reserveringen

Als Medewerker Reserveringen binnen Team NASA (Novotel Amsterdam Schiphol Airport) zet jij je samen met je collegas iedere dag in voor een unieke en positieve gastervaring. Bij NASA zijn wij niet zo van de hokjes strakke standards en manuals. Wij vinden het vooral belangrijk dat jij jezelf bent en je op je plek voelt want alleen dan zal jij onze gasten met een oprecht enthousiasme van dienst zijn.

In jouw functie ben jij samen met je collegas de first point of contact voor onder andere onze corporate relations. Je zorgt er daarbij niet alleen voor dat de reserveringen correct verlopen en gefactureerd worden. Jij gaat veel verder dan dat! Jij weet namelijk dat alleen door op het vizier te staan van de (potentiele) klant loyaliteit naar ons hotel gaat ontstaan. Jij zit niet achterover wanneer jij de inbound administratieve processen hebt geregeld en gaat al zeker niet zitten wachten tot de Sales Manager de business binnenbrengt! Jij bent een proactief commercieel hunter met ambitie om door te groeien. Zo wordt jij dus een kei in netwerken!

En natuurlijk zorg jij er binnen jouw rol als Medewerker Reserveringen voor dat jouw collegas op de hoogte zijn van wie onze relaties zijn. Je zorgt ervoor dat wij weten wat hun wensen zijn wat hen bijzonder maakt. Zo weten wij namelijk hoe wij er voor kunnen zorgen dat het verblijf onvergetelijk is en we dus zeker weten dat er nog veel en lang over gesproken zal worden!

Qualifications :

Wie ben jij:

• Enthousiast en servicegericht
• Je hebt een MBO / HBO werk en denkniveau
• Een teamplayer met een cando attitude
• In staat om het onze gasten zowel in het Nederlands als in het Engels naar de zin te maken
• Bekend met reserveringssysteem Opera
• Een kei in netwerken een zogenaamd sociaal dier met een neus voor commercie
• Iemand die een hoog verantwoordelijkheidsgevoel heeft en houdt van gezelligheid gemengd met een goede dosis humor

Remote Work :

No

Employment Type :

Fulltime