Coordinador Recobro deuda fallida

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Posted on : 16-10-2024

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Madrid - Spain

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Job Description

The Wise Seeker somos la empresa tecnolgica de RRHH lder en la evaluacin de talento sin sesgos.

Con ms de 15 aos en el sector analizando las necesidades y exigencias del mercado laboral somos capaces de identificar el mejor talento para cada empresa gracias a nuestro equipo de profesionales y a la plataforma Saas integrada con Inteligencia Artificial.

Somos eficientes evaluamos el talento de manera objetiva sin sesgos y cerramos el tiempo de contratacin en tiempo record dando resultados ptimos.

El Coordinador de Recobro ser responsable de supervisar y coordinar el equipo de recobro de deuda fallida asegurando el cumplimiento de objetivos y optimizacin de estrategias mediante el uso de sistemas de automarcacin.

Lugar:Madrid Espaa

Sector:Finanzas y banca

Personal a cargo: De 1 a 5 personas

Funciones

Supervisar al equipo de agentes de recobro de deuda fallida.

Implementar estrategias de recuperacin a travs del uso de automarcadores.

Realizar seguimiento de los resultados del equipo.

Controlar la calidad mediante escuchas y correccin de desviaciones en KPIs clave.

Monitorear informes y realizar tareas administrativas.

Proporcionar formacin continua al equipo.

Requisitos

Estudios mnimos: Bachillerato.

Especialidad concreta: No requerida aunque se valorar conocimiento en sistemas de recobro como Altitude.

Experiencia mnima: Al menos 2 aos de experiencia en recobro de deuda fallida.

Valorable: Experiencia previa en el manejo de automarcadores especialmente Altitude.

Competencias

Habilidades de liderazgo y supervisin de equipos.

Gestin de recobros telefnicos.

Capacidad analtica para la evaluacin de KPIs y mejora de resultados.

Comunicacin efectiva y habilidades interpersonales.

Capacidad para trabajar bajo presin y cumplir con plazos.

Beneficios

Tipo de Jornada: Completa con modalidad hbrida (teletrabajo los viernes).

Horario: Lunes a jueves de 9:00 a 18:15 viernes de 9:00 a 15:00.

Salario: 23.000 brutos anuales con incentivos mensuales de aproximadamente 500 .

Otros beneficios: Seguro mdico y de vida.

#LITC1

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