Coordinadora de Servicios
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Job Description
Nuestro cliente Grupo Anz lderes en la industria automotriz reconocidos por su enfoque en la mejora continua y el compromiso con la calidad y profesionalismo de su equipo nos ha encomendado la bsqueda de un/a Coordinador/a de Servicios para su Concesionario ubicado en San Luis (capital).
Su misin principal ser liderar el equipo de posventa asegurando la excelencia operativa la satisfaccin del cliente y la optimizacin de los procesos de servicio.
Funciones principales:
- Supervisar y formar al equipo de asesores de servicio asegurando un enfoque de atencin al cliente diferenciado y de alta calidad.
- Coordinar las operaciones entre el taller repuestos y servicios priorizando tiempos y asegurando la eficiencia en los procesos.
- Atender y resolver las quejas y consultas de los clientes proporcionando soluciones rpidas y efectivas.
- Supervisar el proceso de garantas asegurando que se realicen los reclamos a tiempo y de acuerdo con los estndares de la marca.
- Fomentar un ambiente de trabajo seguro y organizado velando por la higiene y seguridad del equipo.
Requisitos:
- Estudios terciarios o universitarios en reas afines (deseable).
- Experiencia previa en posiciones de liderazgo en reas de posventa o servicios (automotriz preferentemente).
- Manejo avanzado de MS Office y herramientas de gestin.
- Conocimiento en la gestin de repuestos y coordinacin de equipos tcnicos.
Beneficios:
- Salario competitivo y beneficios corporativos.
- Oportunidad de crecimiento profesional dentro de un concesionario de prestigio.
- Integrarse a un equipo comprometido con la excelencia y la calidad de servicio.
Si ests listo/a para cruzar el #Umbral esta es tu oportunidad!
Esperamos conocerte pronto.
Employment Type
Full Time
