Vendedora Projeto FT

Como vai ser o teu diaadia

• Demonstro disponibilidade para o Cliente e organizo as minhas tarefas de acordo com os picos de maior afluncia de clientes na Loja atuando como ponto de contacto no atendimento ao Cliente projeto;
• Realizo um atendimento personalizado e de qualidade mxima ao Cliente estabelecendo bases de relacionamento e fazendo oseu acompanhamento durante o percurso de projeto ajustando expetativas apoiando no processo de seleo de produtopropondo as melhores solues bem como dirigir os clientes para a subscrio do Carto Cliente;
• Asseguro o desenvolvimento de oramentos e garanto o seu seguimento por forma a cumprir o nvel de servio esperado peloCliente e contribuindo para o fecho da venda;
• Deteto as necessidades do Cliente determinando e oferecendo as melhores sugestes de produto para a realizao do projetodo cliente tendo por base um conhecimento profundo de produtos e servios contribuindo para a satisfao do cliente;
• Aplico tcnicas de venda orientando o cliente para solues completas de produtos complementares de duplo xito e deservios associados ao projeto do cliente garantindo que o cliente compreende a soluo apresentada de modo a obter fechosparciais da venda;
• Realizo a correta gesto do servio psvenda fazendo seguimento dos pedidos do cliente;
• Analiso os resultados dos inquritos de satisfao do cliente relatrios de cliente mistrio e as sugestes dos clientesimplementando aes de melhoria;
• Conheo a concorrncia e os fornecedores relevantes nos setores em que atua detetando as necessidades deprodutos/servios de que no dispomos;
• Garanto que os restantes colaboradores sabem detetar um cliente projeto e o encaminhem para a marcao de atendimento;
• Promovoativamente as polticas de servios dos setores em que atua construindo argumentos de venda que incluem os serviose fomentando junto dos restantes colaboradores a proposta de solues globais;
• Conheo a concorrncia incorporando boas prticas novidades e tendncias de que ainda no dispomos e animo o tema junto dos colaboradores;
• Planeio a minha atividade comercial com o objetivo de dinamizar o consumo colaborando com os Gestores de Mundo nos planos de venda das OPCOMs acompanhando os seus resultados;
• Ajudo na projeo de espaos promocionais atrativos;
• Planeio e realizo o seguimento e anlise no tempo das aes concretas para alcanar os objetivos estabelecidos no plano comercial.

O que procuramos em ti

• 1 a 2 anos de experincia como vendedor;
• Habilitaes Literrias ao nvel de 12. ano/ Curso Tcnico Profissional;
• Conhecimentos numa das seguintes reas: Jardim Sanitrios Eletricidade Canalizao Climatizao Cermica Madeiras Cozinhas e Decorao;
• Facilidade de relacionamento interpessoal e trabalho em equipa;
• Boas competncias de comunicao forte orientao para o negcio e para os resultados;
• Esprito de iniciativa crtico e de empreendedorismo;
• Gosto pelo Cliente e as suas necessidades;
• Bons conhecimentos informticos na tica do utilizador;
• Conhecimentos de ingls.

Quem somos ns

Na LEROY MERLIN colocamos as pessoas no centro de todas as decises. Somos uma empresa com uma viso customer & human first. Crescemos e aprendemos com o nosso ecossistema que junta colaboradores clientes parceiros e fornecedores para gerar impacto positivo em tudo o que fazemos.

Vivemos um esprito de equipa nico que nos caracteriza nos mais de 20 pases onde estamos presentes enquanto grupo ADEO. O ambiente descontrado e informal onde nos tratamos de igual para igual. Para ns a Diversidade Incluso e Equidade no so opo so uma realidade. Sabemos que a reconhecer valorizar e a celebrar a diferena que agregamos mais valor junto dos nossos stakeholders.

Procuramos inovao adaptamonos com facilidade estamos em contacto permanente com ferramentas de trabalho colaborativas. Impulsionados por uma cultura agile e cada vez mais data driven apostamos na autonomia e responsabilizao atravs de uma poltica de trabalho flexvel. Na LEROY MERLIN todos somos lderes responsveis pelo nosso prprio crescimento e aprendizagem.