Conseiller Clientle Francophone Porto Portugal

Conseiller Clientle Francophone
Porto Portugal Projet de tlphonie mobile fournisseur daccs internet et services IPTV

Description de lentreprise :
Rejoignez une entreprise de tlphonie mobile fournisseur daccs internet et de services IPTV oprant en France et offrant des services 2G GSM 3G UMTS 4G LTE et 5G NR.

Responsabilits principales :

• Rpondre aux questions des clients via divers canaux (appels emails chat) concernant les abonnements la facturation le dpannage technique et autres sujets.
• Accueillir les clients avec courtoisie et leur offrir des solutions personnalises.
• Assurer une satisfaction client leve chaque interaction tout en appliquant la culture de lentreprise.

Comptences requises :

• Aucune exprience pralable ncessaire.
• Franais langue maternelle ou niveau C2 obligatoire.
• Rsidence Porto ou dans un rayon de 30 km.

Localisation :
Travail sur site Porto.

Horaires :

• Lundi au samedi horaires rotatifs entre 7h et 19h.

Conditions et avantages :

• Salaire mensuel de base (x14) : 930 EUR
• Indemnit de repas : 9 EUR/jour
• Bonus de performance (x12) : 100EUR les trois premiers mois puis selon la performance.
• Assurance sant prive aprs 4 mois.
• Remboursement des frais de transport jusqu 40EUR/mois.

Processus de recrutement :

1. Rception du CV (si le candidat a dj postul au cours des 6 derniers mois il ne sera pas pris en compte).
2. Analyse du CV et test de niveau de franais.
3. Contact tlphonique.
4. Envoi de tests dvaluation chronomtrs (en franais outils bureautiques).
5. Entretien physique ou vido.
6. Proposition doffre ou rejet.

Documents accepts :

• Citoyennet de lUE.
• Carte de rsidence portugaise.
• Visa D (visa de travail ou visa de recherche demploi).

Attention : Le candidat doit avoir une adresse Porto ou dans un rayon maximum de 30 km ainsi que tous les documents de travail valides y compris le NIF et le NISS.

Relocalisation :
Pas de relocalisation possible. Le candidat doit dj rsider autour de Porto.

Candidature :
Merci de bien vouloir envoyer votre CV en franais ou en portugais.

Ainsi aucune mention du client spcifique nest faite.

Remote Work :

No