Business Analyst French Speaker
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1 Vacancy
Job Description
Nous recherchons un Business Analyst qualifi parlant couramment le fran ais pour participer des projets d impl mentation de CRM visant am liorer lefficacit de nos processus internes et r pondre aux besoins de nos clients. Le poste est plein temps (9h 18h) en pr sentiel dans nos bureaux Buenos Aires du lundi au vendredi. Le candidat id al devra comprendre les probl mes commerciaux connecter diff rents syst mes et concevoir des solutions adapt es travers des sch mas et des diagrammes fonctionnels.
Responsabilit s :
- Compr hension des besoins commerciaux : Collaborer avec les parties prenantes (marketing service client ventes) pour recueillir et analyser les besoins et les probl matiques commerciales.
- Conception et documentation des solutions : Cr er des sch mas diagrammes de flux et sp cifications techniques pour optimiser les syst mes CRM et assurer leur int gration avec d autres outils existants.
- Impl mentation des syst mes : Travailler troitement avec les quipes techniques pour la mise en uvre du CRM en veillant une connexion efficace avec les processus internes.
- Analyse des donn es : valuer l efficacit du CRM travers des analyses de donn es et proposer des am liorations continues telles que l automatisation des workflows la segmentation des clients et la production de rapports.
- Formation et support : Former les utilisateurs finaux et fournir un support postimpl mentation pour garantir une utilisation optimale du CRM.
Requirements
- Exp rience av r e en tant que Business Analyst ou dans un r le similaire.
- Bonne compr hension des processus daffaires et des syst mes de gestion de la relation client (CRM).
- Excellente capacit r soudre des probl mes et concevoir des solutions efficaces.
- Comp tences en documentation de processus diagrammes de flux et sp cifications techniques.
- Ma trise des outils bureautiques (MS Office) et des logiciels CRM.
- Excellentes comp tences en communication et en relations interpersonnelles.
- Capacit d organisation et gestion du temps exceptionnelles.
- Licence en informatique administration des affaires ou autre domaine pertinent.
HubSpot, CRM, Business Development, Marketing, Marketing Automation
Education
HubSpot, CRM, Business Development, Marketing, Marketing Automation
Employment Type
Full Time
