Agent daccueil et dinstruction FH

La ville de NoisyleGrand recrute un agent daccueil et dinstruction aux comp tences vari es pour enrichir son quipe. Ce poste ne se limite pas des t ches administratives banales ; il offre une occasion unique de participer activement lefficacit des services de la collectivit tout en ayant un impact direct sur la satisfaction des administr s.

Venez fa onner lavenir de NoisyleGrand !

Vous cherchez une ville o chaque jour est une opportunit de contribuer de grandir de transformer NoisyleGrand cest bien plus quune simple localisation g ographique cest un v ritable p le de vie d changes et de d veloppement. Envie de faire partie dune quipe dynamique et engag e Rejoignez nos 1500 collaborateurs d vou s. Pr t voluer dans un cadre o la diversit des comp tences est une richesse D couvrez nos 170 m tiers.

Cherchezvous une carri re o chaque poste a un impact Avec plus de 140 opportunit s chaque ann e votre future mission vous attend. NoisyleGrand chaque talent trouve sa place chaque projet trouve son terrain. Ensemble construisons une ville qui bouge une ville qui rayonne une ville qui vous ressemble. Participez laventure NoisyleGrand. Votre parcours commence ici !

Parall lement vous assurerez la gestion administrative des propositions de logements aux candidats ce qui inclut le contr le des dossiers de demande de logement la v rification des pi ces r glementaires ainsi que la r daction de courriers de relance selon des mod les types. Vous constituerez galement la fiche de pr sentation des candidatures pour les bailleurs tout en veillant au suivi des propositions en cours ce qui implique la remise des bons de visite aux candidats et la r ception des dossiers complets. Vous serez le relai entre le candidat et le bailleur en cas de difficult concernant les visites de logement et vous n h siterez pas relancer les candidats pour obtenir une r ponse apr s visite et/ou constitution des dossiers. l issue des commissions d attribution vous informerez les candidats des r sultats et veillerez classer les dossiers tout en enregistrant les courriers.

De plus vous aurez un r le essentiel dans laccueil et linformation des administr s notamment par l accueil t l phonique o vous apporterez des r ponses pr cises aux demandes. La r daction de courriers de r ponse faire signer par l lu au logement sera galement de votre ressort en vous appuyant sur des mod les pr tablis par le chef de service.

En outre vous serez responsable de la gestion des relances et des courriers ce qui implique la r ception lenregistrement et le traitement des courriers dans les logiciels de gestion interne. Vous compl terez les courriers de r ponse sur des mod les types et r digerez des r ponses adapt es des demandes sp cifiques.

Concernant lenregistrement des demandes de logement vous g rerez administrativement les dossiers en r ceptionnant les demandes de cr ation de renouvellement et de mise jour tout en veillant respecter les d lais r glementaires pour leur enregistrement. Vous d livrerez galement les attestations d enregistrement et vous occuperez du classement des dossiers qu ils soient en cours ou radi s. Votre suivi informatique des demandes inclura la v rification du transfert des donn es entre le logiciel interne (PELEHAS) et le Serveur National des Enregistrements (SNE) ainsi que la correction d ventuelles erreurs.

Enfin certaines missions sp cifiques vous seront confi es telles que l assistance l lu lors des rendezvous avec les demandeurs et la r daction de courriers types ou personnalis s en collaboration avec le chef de service. Vous serez galement pr sent lors de la remise des clefs aux locataires apr s lattribution dun logement et vous r ceptionnerez ponctuellement les courriers de la direction en veillant les enregistrer dans le tableau Excel.

Vous poss dez une exp rience significative dans le secteur des collectivit s ou du logement social accompagn e d un niveau minimum de BAC. Vous ma trisez parfaitement les outils informatiques et bureautiques tels que Word Excel et PowerPoint et vous avez une solide compr hension des techniques de secr tariat et de gestion administrative. Votre connaissance du fonctionnement des collectivit s territoriales et du logement social constitue un atout pr cieux.

En termes de comp tences techniques vous savez instruire des dossiers tout en respectant les d lais corriger et mettre en forme des courriers ainsi que rechercher classer et archiver des documents de mani re efficace.

De plus votre aisance orale et votre capacit r dactionnelle vous permettent de communiquer avec clart . Vous tes capable de travailler sous pression tout en faisant preuve d un esprit d quipe exemplaire. Votre conscience professionnelle votre disponibilit et votre discr tion vous distinguent. Vous savez vous adapter aux situations changeantes avec flexibilit tout en restant courtois et l coute des besoins des autres.

Votre gestion du temps est irr prochable et vous tes ponctuel et assidu. Enfin votre polyvalence et votre sens du service public font de vous un candidat id al pour ce poste.

NoisyleGrand nous comprenons limportance de l quilibre entre vie professionnelle et vie priv e et nous nous engageons offrir un environnement de travail optimal nos collaborateurs.

Profitez de 25 jours de cong s annuels et de 12 23 jours de RTT en fonction de votre temps de travail. Nous soutenons la flexibilit avec des possibilit s de t l travail allant de 1 3 jours par semaine et des horaires flexibles qui vous permettent dadapter votre quotidien selon vos besoins.

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NoisyleGrand nous sommes d di s cr er une exp rience de travail enrichissante et bienveillante pour tous nos collaborateurs. Venez construire avec nous lavenir de notre belle ville !

D couvrez ici comment notre quipe s panouit dans un environnement de travail stimulant et respectueux ax sur la collaboration la croissance et le d veloppement personnel.

Si vous tes passionn par laccueil et le service aux administr s et que vous avez prouv votre capacit g rer des missions de mani re autonome nous serions ravis de vous accueillir ! Faites le premier pas aujourdhui pour rejoindre notre aventure collective en cliquant sur le bouton "Postuler".