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3-5years

Job Location drjobs

Strasbourg - France

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Job Description

Merci de consulter cette annonce notre cabinet de recrutement (FOKUS Talent) est sp cialis dans les secteurs hightech. Nous accompagnons une centaine de conseils dadministration dirigeants et responsable RH en Suisse et linternational sur des recrutements cl s pour l volution et le d veloppement de leur structure. Derri re cette annonce il y a une entreprise qui est la recherche de vos connaissances et de vos capacit s. la fin du processus de recrutement elle vous proposera un contrat CDI avec un objectif long terme (nous ne faisons pas de consulting ou de mise disposition).

Lors du processus de recrutement nous allons pouvoir vous donner toutes les informations n cessaires sur cette soci t . Notre objectif en tant quagence de recrutement sp cialis e est de vous fournir un maximum d l ments afin de pouvoir ensemble et en toute confidentialit d finir si ce poste est le bon prochain d fi pour vous. Votre CV et vos donn es ne sont jamais transmis notre client sans votre accord pr alable ni sans que vous ne connaissiez le nom de votre futur employeur. Votre candidature est confidentielle.

ce stade nous pouvons vous dire que notre client est sp cialis dans la machines hightech est la recherche de plusieurs Technicien service apr svente qui aura pour mission d assurer l installation et le bon fonctionnement des machines sur les sites des clients dans le monde entier.


Missions :

Assurer un support technique expert et un d pannage efficace pour garantir une satisfaction client totale.
tre flexible et disponible pour de nombreux d placements repr sentant g n ralement 80 % du temps mais pouvant atteindre 100 % si n cessaire afin de soutenir les produits l chelle mondiale.
tre dispos effectuer des heures suppl mentaires r mun r es (audel de 40 heures par semaine) avec un pr avis minimal ou inexistant en fonction des besoins de leurs clients.
Prendre des d cisions techniques et d velopper de nouvelles approches pour r soudre les probl mes techniques li s la conception.
Interagir de mani re professionnelle avec les clients et les coll gues tout en tant capable de travailler de mani re autonome.
Garder son calme et son sangfroid dans des situations stressantes.
Offrir un soutien technique aux quipes sur le terrain et aux membres du service.
R aliser des interventions de service sur site y compris le d pannage la r paration et l installation des produits standard et personnalis s.
Avoir une solide compr hension des processus clients pour r soudre les probl mes tout au long du cycle de vie des quipements entretenus.
Poss der des comp tences en pr sentation pour fournir des formations formelles et informelles sur site ou dans le cadre de programmes de formation structur s.
Concevoir d velopper et animer des programmes de formation technique de niveau d butant.
Assurer une assistance technique aux clients distance par t l phone SMS ou email.
Apporter un support technique aux d partements ing nierie fabrication et ventes selon les besoins.
Produire la documentation et les rapports n cessaires lissue de chaque intervention.
Promouvoir et vendre des services compl mentaires tels que des contrats de maintenance des services distance des pi ces de rechange des mises niveau et des r trofits afin dassurer la meilleure solution pour les clients.

Profil recherch :
Formation sp cialis e dans les domaines de la m canique de lautomation ou de l lectricit industrielle.
Anglais min B2 exig
Polyvalence technique avec des comp tences en m canique et en lectricit .
Connaissance approfondie des machines industrielles.


Processus de recrutement

Merci de postuler directement sur notre page carri re pour que votre candidature puisse tre trait e dans les meilleurs d lais. Si votre profil correspond au poste nous vous contacterons pour une premi re discussion t l phonique confidentielle.

Uniquement en cas de probl mes techniques contacteznous directement sur jobs @ fokustalent .ch


Cooptation :

Ce n est pas votre domaine d activit mais vous connaissez peut tre des personnes susceptibles d tre int ress es par cette annonce

N h sitez pas en parler vos contacts et nous les conseiller par email notre programme de parrainage propose un montant sp cifique au parrain du candidat qui signera avec notre client. Et ce pour chaque poste au concours.

Plus de poste sur dans le domaine des technologies sur



Employment Type

Full Time

About Company

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