Medarbetare till Prestos kundservice

Presto hjlper fretag och organisationer att skydda sina verksamheter mot brand och olycka. Tillsammans med vra kunder tar vi fram lsningar som minimerar risken fr brand och olycka genom rdgivning marknadens bredaste utbud av utbildningar hllbara skerhetsprodukter och service i vrldsklass. Som medarbetare p Presto r du med och gr skillnad. Tillsammans med vra kunder rddar vi liv.

Om rollen

Vi sker nu tv kollegor till vr centrala kundservice fr att fortstta upprtthlla vr hga serviceniv. I denna tjnst kommer du att vara ansiktet utt mot kunderna och i mnga fall deras frsta kontakt inom Presto.

I din introduktion fr du en grundutbildning i verksamheten och dina arbetsuppgifter samt gott om std frn kollegor allt fr att du ska f rtt frutsttningar att lyckas i rollen.

Om du har frgor kring tjnsten eller praktiska frutsttningar vnligen kontakta rekryterande chef Christel Lfvendahl.

Lite om vad du frvntas gra

• Besvara samtal och mail frn kunder och erbjuda en kundservice i vrldsklass.
• Hantera och lsa renden med professionalism och ett leende p lpparna.
• Samarbetamed andra avdelningar fr att skerstlla kundnjdhet och effektivitet.
• Informera om de produkter och tjnster som Presto erbjuder.
• Utveckla och frbttra administrativa processer.
  
  

Vi sker dig som

Utveckling ligger i vrt DNA och som medarbetare p Presto drivs du av en lrande kultur att utvecklas i din roll men ven vara med och utveckla verksamheten och branschen. Du har ambitioner och ser mjligheter i utmaningarna du stlls infr en chans att lra dig och dina kollegor ngot nytt.

Fr att lyckas i rollen:

• Har frmgan att hantera krvande situationer lugnt och professionellt.
• r trygg i att kommunicera via telefon och mail.
• r obehindrad i svenska och engelskai svl tal som skrift.
• Har en stark problemlsningsfrmga.
• r en teamspelare med frmga att arbeta sjlvstndigt.
• Tidigare erfarenhet av kundservice r meriterande men inte ndvndigt.

Som person r du:

Serviceinriktad

Samarbetsvillig

Noggrann

Sjlvgende

Vi erbjuder

Utvecklingsmjligheter inom en lngsiktig och stabil bransch som funnits lnge.

Internutbildning via Presto Academy vi utbildar dig inom rollens olika verksamhetsomrden.

Kollektivavtal med Unionen arbetstidsfrkortning kollektivavtalsenliga frskringar inklusive tjnstepension.

Till din fritid erbjuder vi friskvrdsbidrag rabatterade priser hos SJ Elite hotels Scandic Sats och Nordic Wellness samt tillgng till livsstilsverktyget.

Vill du jobba tillsammans med oss

Vi som jobbar p Presto har olika bakgrund och erfarenhet med en gemensam drivkraft att vxa och att arbeta tillsammans som ett lag. Det r kombinationen av vra olikheter som gr oss starka tillsammans. Vi strvar efter att rekrytera medarbetare med olika bakgrund fr att spegla samhllet och vra kunders mngfald.

Stmmer ovan in p dig Tveka d inte skicka in din anskan idag!

Vra rekryteringsprocesser r kompetensbaserade och vi anvnder Alva Labs fr att skerstlla en frdomsfri rekrytering. Dessa ger oss en indikation p hur vl du matchar rollbeskrivningen. Vi gr lpande igenom anskningarna vnta drfr inte med att skicka in din anskan. Slutkandidater kommer genomg en skerhetsprvning inklusive belastningsregister kreditprvning och drogtest.

Tjnsten r p heltid (40 timmar/vecka). Du arbetar vardagar mellan kl. 07:3016:30 och anstllningen inleds med 6 mnaders visstidsanstllning med avsikt att sedan fortstta med tillsvidareanstllning.

Om Presto

Sedan starten 1959 har vi alltid satt skerheten frmst. Det r vilka vi r det r vad vi gr och det ligger i vrt DNA . Vi har ett ansvar att driva verksamheten p bsta mjliga stt och vara ett fredme i vr bransch. Inte bara just nu utan ven fr kommande generationer . rligen servar vi brandskydd och frebygger risker p fler n 75.000 verksamheter och fastigheter Vi tervinner ver 70.000 slckare i vr fabrik i Katrineholm och utbildar 100 000 deltagare inom skerhet.