Helpdesk
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Posted on :
09-10-2024
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Job Description
Est s preparado para un nuevo reto En estos momentos estamos trabajando con un cliente en crecimiento. Est n dedicados a dar soporte t cnico a sus clientes y suelen trabajar de manera remota y con algunas visitas puntuales a clientes. Actualmente est n buscando a un Helpdesk para seguir creciendo como equipo.
Requisitos
Requirements
Tu perfil:
- Tener experiencia en soporte a usuario final (CAU Helpdesk)
- Ser buen comunicador y tener buena relaci n con los clientes
- Conocer sistemas operativos Windows y MacOS.
- Conocer la consola de administraci n de Office 365 y Google Workspace
- Carnet de conducir B para realizar visitas a clientes.
- Vivir en Madrid.
Funciones:
- Resoluci n y seguimiento de incidencias a trav s de herramienta de ticketing telef nicamente y cuando lo requiera la situaci n presencialmente.
- Diagn stico del problema presentado por el cliente
- Plataformado de equipos
- Instalaci n de aplicaciones
- Configuraci n de cuentas de correo
- Configuraci n de impresoras
- Configuraci n b sica de red
- Revisi n de copias de seguridad
- Gesti n de la consola de Office 365 y Google Workspace
- Altas bajas configuraciones b sicas firmas reenv os grupos etc.
Oficinas: Madrid
Tech Stack: Windows MacOS Office 365 Google Workspace...
Ventajas
Benefits
Beneficios:
- Contrato indefinido.
- Full remote.
- Oportunidades de crecer y formar parte de un equipo joven y con proyecci n.
- 23 d as de vacaciones.
- Plan de carrera.
Te animas a tener una llamada
Employment Type
Full Time
Key Skills
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