Ejecutivo de Ventas internas
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08-10-2024
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08-10-2024
Job Description
Responsable de gestionar las solicitudes de clientes recibidos f sicamente en tienda a trav s de la l nea telef nica fija y de los chats de whatsapp e instagram as como de realizar gesti n proactiva de todas las oportunidades comerciales para promover y vender los productos de la empresa y para consolidar la relaci n comercial con los clientes.
Atender consultas sobre informaciones y precios asesorar sobre las l neas de productos realizar cotizaciones y tomar pedidos.
Dirigir a los clientes a las reas correspondientes seg n sus necesidades espec ficas y asegurar un seguimiento activo y efectivo de las actividades relacionadas con las oportunidades comerciales.
Debe colaborar estrechamente con otros miembros del equipo y con los departamentos relacionados como Gerencia General Ventas Externas Contabilidad Facturaci n y Despacho y Almac n.
Servicio al cliente
- Recibir a todos los clientes que llegan por tienda f sica (presencial) o l nea telef nica fija identificar sus solicitudes y redireccionarlos o atenderlos seg n el protocolo.
- Atender todos los contactos entrantes responder sus consultas realizar cotizaciones y tomar pedidos.
- Recibir a todos los clientes que llegan por los chats de whatsapp e instagram identificar sus solicitudes y redireccionarlos o atenderlos seg n el protocolo.
- Atender todos los contactos entrantes con solicitudes relacionadas a ventas de su cartera. Responder sus consultas realizar cotizaciones tomar pedidos y hacer el seguimiento y cierre de las mismas.
Tomar pedidos
- Recibir la requisiciones de los clientes cotizar confirmar y colocar los pedidos.
Generaci n y gesti n de oportunidades comerciales
- Crear oportunidades en los flujos comerciales del CRM.
- Realizar activa labor de seguimiento de todas las oportunidades comerciales v a whatsapp y llamadas para el cierre exitoso de dichas oportunidades.
- Presentar productos o servicios de manera persuasiva destacando sus beneficios y ventajas competitivas y brindando asesor a sobre los mismos.
- Conseguir los objetivos de ventas mensuales y trimestrales.
- Mantener en constante crecimiento la cartera de clientes a partir de la base de datos de prospectos.
- Abordar dar seguimiento y mantener actualizado el listado de prospectos generados con las actividades de promoci n y venta.
Difusi n y comunicaci n de las campa as publicitarias y anuncio de actividades
- Participar en la coordinaci n e implementaci n de las campa as para whatsapp e instagram.
- Participar en la comunicaci n interna (equipo de ventas) de las ofertas y eventos.
- Difundir a la base de datos completa dichas ofertas y eventos.
- Participar activamente con sus sugerencias para campa as de promoci n y ofertas.
Requirements
- Graduado o estudiante de t rmino universitairo.
- Experiencia en manejo de CRM.
- Manejo de Excel.
- Residir en Santo Domingo.
- Horario de Lunes a viernes DE 8:00 A 6:00 PM y 2 s bados al mes en fechas especificas.
- M nimo 1 a o de experiencia en posiciones de ventas.
Benefits
A conversar en entrevista.
Graduado o estudiante de t rmino universitairo. Experiencia en manejo de CRM. Manejo de Excel. Residir en Santo Domingo. Horario de Lunes a viernes DE 8:00 A 6:00 PM y 2 s bados al mes en fechas especificas. M nimo 1 a o de experiencia en posiciones de ventas.
Employment Type
Full Time
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