Dit is een remote functie.
Werk vanuit het prachtige Griekenland als Nederlandstalige Klantenservice Medewerker!
Locatie: Griekenland (Volledig Remote)
Salaris: In overleg
Bonussen: Tot 10% prestatietoeslag per maand extra bonussen bij training en dienstverband
Extra s: Volledige ondersteuning bij verhuizing en 4 weken accommodatie inbegrepen
Werkuren: Maandag tot en met zondag 8:00 19:00
Wil jij deel uitmaken van een dynamisch team dat zich richt op klanttevredenheid in een wereldwijde context Deze rol biedt de mogelijkheid om te werken in de spannende imaging en optische technologie industrie waar je als Nederlandstalige Klantenservice Medewerker B2Bklanten ondersteunt vanuit het zonnige Griekenland.
Wat ga je doen
Als klantenservice medewerker ondersteun je voornamelijk B2Bklanten (Tier 1) en zorg je ervoor dat vragen en problemen snel en effectief worden opgelost via telefoon en email. Jouw verantwoordelijkheden zijn onder andere:
- Eerstelijnsondersteuning voor B2Bklanten via telefoon en email.
- Gebruik van verschillende CRMtools zoals Siebel en Service Now om klantinteracties te beheren.
- Samenwerken met Tier 2 agents voor complexere problemen.
- Aanpassen aan specifieke eisen en protocollen per land.
Vereisten
Wat wij van jou vragen:
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal (C2niveau)
- Goede beheersing van de Engelse taal (B2niveau)
- Sterke technische vaardigheden en ervaring met CRMsystemen.
- Uitstekende communicatie en probleemoplossende vaardigheden.
- Vermogen om te werken in een gestructureerde remote omgeving.
Voordelen
Wat wij bieden:
- Volledige verhuissupport inclusief vliegticket en 4 weken accommodatie.
- Een concurrerend salaris plus 2 extra maandsalarissen per jaar.
- Bonusmogelijkheden: 100 na voltooide training 300 na 6 maanden en nog eens 300 na een jaar dienstverband.
- ReferAFriend: Breng een vriend mee en verdien geweldige bonussen!
- Uitgebreide zorgverzekering en talloze andere kortingen.
- Volledige training door gecertificeerde instructeurs.
- Doorgroeimogelijkheden voor professionele ontwikkeling.
- Speciale evenementen en initiatieven op het gebied van sociale verantwoordelijkheid.
- Gratis online Griekse taalcursussen om je helemaal thuis te voelen in Griekenland.
- Een werkplek in een Great Place to Workgecertificeerd bedrijf dat diversiteit omarmt en gelijke kansen biedt aan iedereen ongeacht geslacht etniciteit religie cultuur of leeftijd.
Ben jij klaar om te werken vanuit een land vol cultuur avontuur en prachtige natuur Solliciteer nu en ervaar zelf waarom Griekenland de perfecte werkbestemming is!
#Klantenservice #Nederlandstalig #RemoteWerk #WereldwijdeKansen #WordOnsTeam
Locatie: Waha Griekenland
Volledig Remote