Senior SystemadministratrIncident Manager
Senior SystemadministratrIncident Manager
Employer Active
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Share
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Job Description
Vi har nu ett nytt behov och sker drfr en konsultkollega med nedan kvalifikationer.Tjnsten r en del av vr konsultverksamhet vilket innebr att du blir anstlld som konsult och arbetar hos kund alt. interna taganden gentemot vra kunder.
Vr ambitioner
Vr mlsttning r att vara det ledande ITkonsultfretaget med de mest njda medarbetarna och kunderna. Hos oss arbetar du inte fr cheferna ledarskapet r hr fr att sttta dig. Vi stter dig i centrum och strvar efter att du ska utvecklas och vxa. Vi erbjuder en inspirerande arbetsmilj med god stmning intressanta projekt hos intressanta kunderoch en stark kultur av kunskapsdelning. Vi har tilltro till vra medarbetares innovationskraft och ger dig och dina kollegor mjlighet att bde utvidga och frdjupa era kunskaper.
Jobbeskrivning
I rollen som Incident Manager r du ansvarig fr att:
vervaka inkommande supportrenden/incidenter och skerstlla att de prioriteras och hanteras enligt gllande SLA (Service Level Agreement)
Koordinera och flja upp med systemadministratr utvecklingsteam och externa akttrer fr att lsa incidenter och problem p ett snabbt och effektivt stt
Fungerar som huvudkontaktpunkt mellan slutanvndare och tekniska team och skerstlla tydlig och effektiv kommunikation genom hela support och incidentprocessen
Dokumentera och rapportera incidenter problem och lsningar fr att frbttra den vergripande support och incidentprocessen
Samverka med externa leverantrer och partners fr att skerstlla att deras tjnster och support verensstmmer med myndighetens krav och standarder
Att mnads och rsjobb planeras in och utfrs enligt satta tidsramar samt skter kommunikationen externt rrande dessa
Delta i planering och genomfrande av disaster recoveryvningar och skerstlla att supporten r frberedd p att hantera ndsituationer
I rollen som Systemadministratr r du ansvarig fr att:
Ge snabb och effektiv teknisk support till teamen som ansvarar fr verksamhetssystem
Felska och diagnostisera problem relaterade till tjnster och integrationer
Dokumentera problem tgrder och lsningar i confluence/Jira
Eskalera komplexa problem till andra tekniska team nr det behvs och flja upp fr att skerstlla att de lses
Genomfra rutinmssigt underhll och uppgraderingar av tjnster och tredjepartsprodukter
Samverka med utvecklingsteam och externa leverantrer fr att lsa problem och implementera nya tekniska lsningar
Delta i planering och utveckling fr att hlla dig uppdaterad om utveckling av tjnster och ndringar
Bidra till kontinuerlig frbttring av supportprocessen genom att identifiera vanliga problem och fresl frebyggande tgrder
Din profil(Skall krav)
Minst 5 rs arbetserfarenhet av Linux (Rhel)
Minst 5 rs arbetserfarenhet av SQL (Oracle)
Minst 3 rs arbetserfarenhet av Shell script
Minst 3 rs arbetserfarenhet av Open Shift
Minst 1 rs arbetserfarenhet av en koordinerande position
Eftergymnasial utbildning inom Data/IT
Meriterande
API (WSO2) (100)
Artemis (100)
Grafana och Prometheus (50)
Splunk
XML/Json
Jira
Confluence
Python
ServiceNow
Jenkins
GIT
iiPax (SHS)
Sista anskningdatum:
Vi erbjuder dig fljande Valet r ditt!
Spnnande uppdrag hos vra mnga kunder. Vi fokuserar p lngsiktiga uppdrag vilket ger dig mjlighet att skapa vrde fr kunden samtidigt som du utvecklas sjlv.
En trygg mnadsln tillsammans bestmmer vi en grundln baserad p dina uppdrag.
Tjnstebil vi uppmuntrar dig att vlja en elbil fr en mer hllbar framtid.
Tjnstepension och stora mjligheter till lnevxling.
Semester nskar du mer n 30 dagar semester
Privat sjukvrdsfrskring olycksfallsfrskring och livfrskring fr kad trygghet.
Kompetensutveckling du fr sjlv stta din budget och vlja vilka utbildningar du vill delta i.
Livskvalitet Har du kanske svrt att f ihop pusslet i vardagen och nskar arbeta lite mindre och nd kunna tjna lika mycket om inte mer
Om Deploja
Vi sysselstter idag seniora ITspecialister inom bl.a. utveckling test testledning projektledning databas Drift Linux och ser oss alltid om efter fler kompetenta medarbetare.
Transparens och flexibilitet r i alla fall viktigt fr oss med oss fr man som konsult majoriteten av sin egen intkt i snitt har vra medarbetare hjt sin ersttning med 43% och har samtidigt ett av marknadens bsta frmnspaket. De som r med p vr resa idag har en trygg anstllning MEN stter sin egen ln och bestmmer sjlva ver sina frmner s som pension utbildning arbetstid och tjnstebil.
Vra kunder finns bland annat inom detaljhandel bank/finans/frskring energi transport och offentlig sektor. De flesta av vra kunder r i Stockholmsregionen men vi har ven kunder i andra delar av landet.
*Vi hanterar anskningar lpande med hnsyn till hga arbetstrycket garanterar vi ejterkoppling.
Employment Type
Full Time
