Conseiller clientle secteur bancaire FH

Nous recrutons des conseillers clients en CDD (secteur bancaire) pour lun de nos partenaires !

Contrat : CDD
Lieu : Wasquehal
Dmarrage : Vendredi 18 Octobre 2024

Par tlphone vous urez un service client de qualit pour rsoudre les problmes de connexion de navigation des utilisateurs de la plateforme de notre client.

Vos missions :

• Au sein de la cellule dinformation vous rpondez par tlphone mails ou chat aux diffrentes questions des clients
• Gestion des rclamations lis des problmatiques de mot de pe
• Accompagnement sur les problmatiques web navigation sur le site et versements

Vos comptences:

• A laise avec loutil informatique
• Bonnes capacits rdactionnelles (change par mail)
• Trs bon relationnel
• Respect des procdures

Vous tes:

• Empathique organis(e) et autonome.
• Patient(e) et mthodique.
• Logique et laise avec les calculs.
• Orient(e) vers la satisfaction client.

Modalits:

• Contrats en CDD
• Dmarrage : 18 octobre 2024
• Fin : 31 mai 2025
• Amplitude horaire : Lundi au vendredi8h30 / 18h30

Rmunration et Avantages:

• Smic primes de performances pouvant aller jusqu 120/mois.
• Tickets restaurant 10/jours
• Tltravail possible partir denviron 3 mois dautonomie

Processus de recrutement:

1. Premier entretien tlphonique avec Will
2. Tests techniques
3. Entretien individuel avec un manager
4. Proposition dembauche !

Laventure vous tente Contacteznous vite !

Chez Will nous avons cur de bien connatre nos candidats de leurs entretiens avec nos collaborateurs jusquau suivi de leur bonne intgration chez nos entreprises clientes.

Notre mission : Crer les bonnes connexions entre profils motivs et entreprises bienveillantes.

La communaut Will ouverte tous ceux qui aiment le travail bien fait.

REF: WILLIND